Maria Jose Zanini Tauil deixou uma avaliação sobre a loja Forever Brindes Copo para Caneca de Porcelana Bodas de Ouro.
Depois de aprovar a arte com data de 17/05/25, recebo canecas com data de 01/06/25. Total falta de interesse do vendedor, que me cobrou um PAC de 79 reais, preço de sedex, talvez para que eu desistisse, só que eu não tinha um plano B de presente. O embrulho chegou. e em lugar algum estava escrito FRÁGIL . Três canecas estavam quebradas, ou seja, só restaram as 2 do casal e assim, mesmo, com data de bodas errada.
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Olá, Maria bom dia... Apenas esclarecendo algumas questões. Você fechou um pedido conosco e simplesmente sumiu... Com prazo totalmente tranquilo em chegada a seu evento e apareceu depois de dias. Relatando que teve problemas pessoas e entendemos, mas como o mesmo já diz é um problema pessoal, não da empresa. Respeito sua questão mas não temos culpa disso. O valor de frete é feito conforme seu CEP e data do evento, não temos nada com a questão de envio, não colocamos valores, simplesmente o repassamos. Sobre a arte, enviamos para sua aprovação, na qual tivemos muitos outros dias sem respostas, e tivemos que ir atrás de você por outros meios de comunicação, sendo que quando se trata de um produto personalizado, é OBRIGATÓRIO a sua aprovação, e principalmente CIÊNCIA que prazos não chegariam a tempo do seu evento, DEIXEI ISSO BEM CLARO em nossas conversas. Sobre chegar quebrado, infelizmente pagamento um serviço para dar total competência a entrega, mas por se tratar de terceiros, não temos como saber se irá chegar corretamente ou não.. TERIA SIM que chegar, mas infelizmente não sabemos se o cuidado será o correto com a mercadoria, é um serviço falho que temos em nosso país, INFELIZMENTE. Mas sobre a caneca chegar quebrada, pode me chamar no CHAT que resolvemos, isso sim é uma obrigação nossa, enfim... Estou à disposição...
Att Diretoria Forever Brindes
Wagner
