Maria Carolina dos Santos deixou uma avaliação sobre a loja Fabrica de Sonhos M.E.L. para Rótulo adesivo Coquinha - Baby Shark FRETE GRÁTIS.
Fiz uma compra pedido 2467225. Três meses antes do aniversário para garantir que chegaria a tempo mesmo constando de 6 a 15 dias úteis pra entrega. Meu produto não chegou e não consigo o reembolso, pois era um produto personalizado. Estou muito triste e decepcionada me sinto lesada. Pois paguei e não vou receber o produto nem o dinheiro. Não recomendo.
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Olá, infelizmente não podemos fazer nada em relação aos Correios, tudo que posso fazer e abrir uma reclamação e aguardar para sabermos onde está seu pedido, número do seu protocolo nos Correios 144214438, após a analise do caso pelos Correios daremos continuação ao processo de devolução do valor pago, tendo em vista que produtos personalizados com nome que não posso ser revendido, pelas regras da plataforma não a obrigação de reembolso, no entanto nesse caso em especifico iremos aguarda a resposta dos Correios para podemos ver qual a melhor forma de resolver a situação.
