Mariani Montouro deixou uma avaliação sobre a loja Loja Encanto Personalizados para Kit Massinha e Livro de Colorir Alice no Pais das Maravilhas.
O anúncio diz que são 3 dias úteis para confecção e um dia entrega. Mas, isto não aconteceu. Entre enviar a arte, ajustes simples de um acento no nome, centralização e cor do nome, demorou 11 dias para chegar até mim.
Ao chegar, os kits estavam todos espalhados dentro de uma caixa, sem se quer uma proteção entre eles, ou para que não balançarem com a logística, quase todas as caixinhas de giz de cera, foram danificadas e espalhados pela embalagem, inclusive, danificando a capa do livro.
Escolhi esse anúncio, pela aparência e capricho que demonstrava, mas foi um engano.
Não cumpriram com o prazo, não teve capricho nenhum, inclusive, a sensação que eu tive, foi de que nem a arte foi criada, tudo feito por fazer.
Não recomendo! É uma pena, mas, nunca mais.
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Prezada Mariani,
Conforme informado anteriormente no chat, o dano às lembrancinhas ocorreu devido ao mal manuseio por parte da empresa de motoboys que contratamos para a entrega. Como mencionei, você tem a opção de solicitar a devolução e o reembolso dos itens danificados.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento ou para auxiliar no processo.
Atenciosamente,
Encanto Lembrancinhas
