Avaliações realizadas (2)

Ingrid Macedo deixou uma avaliação sobre a loja B&D Convites, Lembranças e Brindes para Convite Batismo Boton com Cartão Promovida a Dinda ou Dindo.

10/12/2019

Péssima!
Não tem comprimento com cliente.
Paguei no dia 12/11 e recebi o produto dia 10/12.
Me avisaram que iriam postar em um dia e só postaram em outro.
Comprimento 0 com cliente.
No anúncio diz 10 dias úteis de produção mais tempo do correios. E isso não foi cumprido.
Primeira e última compra!!

1. B&D Convites, Lembranças e Brindes

   11/12/2019

   

   Olá Ingrid, bom dia! Lamentamos pelo ocorrido, tivemos uma intercorrência e já está normalizada. Preparamos tudo com carinho. Estamos a disposição.

Ingrid Macedo deixou uma avaliação sobre a loja Facilitar Artes Digitais para Convite Digital Ovelhinha.

25/11/2019

Cancelei e ainda consta na minha fatura

1. Facilitar Artes Digitais

   25/11/2019

   

   Prezada! Você fez o pedido e fez o pagamento via cartão de crédito, logo a sua operadorada do cartão já fez o pagamento! Nesse caso precisamos fazer o estorno do valor pago! O mesmo já está providenciado! Quando o cliente cancela o pedido após ter pago, precisa primeiramente entrar em contato com a loja para que a loja faça o estorno!! Fazemos o estorno assim que detectamos a situação tá bem! Seu pedido foi devidamente reembolsado, conforme comprovante que enviamos! Como toda compra via internet, quando você cancela após já ter feito o pagamento via cartão, obviamente ele constará na sua fatura, é preciso que a loja faça o estorno para que o valor venha como crédito na sua próxima fatura! Isso foi devidamente feito conforme comprovante que foi te enviado! Att. Facilitar