Elton De Souza Martins deixou uma avaliação sobre a loja Styllus Orixa para Paramentas Styllus orixá.
Peça mal contratada deixou arestas .tive de levar para outro artesão para refazer os cortes pois as arestas cortavam. Não sei como vcs continuam estam no mercado aínda
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Elton, realmente não sei de que arestas vc está falando e quais arestas foram cortadas por outro artesão como vc relata. Sempre prezamos pela satisfação e segurança de nossos clientes e estamos no mercado a 18 anos com vendas agendadas de clientes de todo o Brasil. Nossos clientes nunca reclamaram de nossos acabamentos ou trabalho. Temos aqu só neste site mais de 60 avaliações positivas sobre nossos produtos. Como trabalhamos 100% artesanalmente como consta em todos os nossos anúncios de produtos talvez durante o corte manual possa ter ficado alguma pontinha ou outra no metal...E bastava vc ter nos procurado e entrado em contato que trocaríamos a peça ou as peças com toda certeza e com todo prazer dobrando o cuidado durante o corte. Não sendo necessário vc levar para outra pessoa fazer esse trabalho. Mas foi uma decisão sua sem nos consultar para resolver. Enfim, estamos sim no mercado e continuaremos no mercado por sermos bons e artesãos comprometidos com o que nos dispomos a fazer. E resumo te lembrando que pequenos problemas existem até em produtos de grandes empresas renomadas e tbm podem ocorrer com produtos artesanais mas devemos tentar resolver entre comprador e vendedor antes de tentar denegrir o trabalho alheio e pior ainda sem dar a chance do devido reparo. Sou super atenciosa e não mediria esforços para consertar os defeitos de arestas que vc não mencionou quando recebeu seu produto a mais de 1 mês atrás. Realmente não entendo seu silêncio durante todo esse tempo. Até porque eu continuei em contato com você como faço com meus clientes durante a venda e no pós venda. Onde envio fofos do produto após confecção para aprovação , faço atualizações do rastreamento do frete durante o prazo de entrega e confirmo o recebimento. Faço todo o atendimento pré e pós venda exatamente para garantir a satisfação total de nossos clientes. E com vc não foi diferente. Estaremos a disposição para qualquer novo esclarecimento ou contato. E só chamar
