Maidi Dos Reis Preuss deixou uma avaliação sobre a loja Print Solution Mimos Personalizados para Copo 500 ml Personalizado - Brawl Stars.
Não enviado quando combinado, tive que cancelar. Sem estorno do valor já pago.
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Olá, Maidi. Tudo bem?
Nosso prazo de produção está claramente informado no anúncio e, no momento da compra, não foi solicitada antecipação do pedido. Ainda assim, buscamos agilizar o processo e o envio já estava em andamento, dentro do prazo hábil para a entrega.
O cancelamento foi realizado sem comunicação prévia, mesmo com o pedido em produção e envio programado.
Sobre o reembolso, ele foi solicitado corretamente e será processado pela plataforma na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Esse prazo depende exclusivamente da operadora do cartão, podendo ser confirmado diretamente com ela.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
