Chegou muito rápido e as toalhas são ótimas, excelente custo benefício, super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Chegou rápido!Ver detalhes da avaliação
As caixinhas vieram TROCADAS, pedi 2 caixas douradas (para os pais) e 3 vermelhas (para as avós), vieram 2 caixas vermelhas para os pais e 3 douradas para as avós! Para ajudar pedi um tecido nas caixas doradas e veio outro, veio um tecido de camurça horroroso meio marrom meio beje. As caixas até são bonitas contudo com detalhes não tão bem trabalhados. Alguns lacinhos vieram meio tortos, a escrita da parte de dentro veio manchada com a cola da cor das fitinhas, as fitas ao redor vieram soltando (uma das caixinhas ao entregar a fita descolou e ficou pendurada). Além disso tudo o atendimento é péssimo, quando comprei achei que seria super rápido, mas aí descobri que eram 30 dias úteis (ok errei em não localizar o prazo antes da compra), no meu direito de consumidora informei a vendedora que iria cancelar a compra pois precisava com urgência do meu pedido (afinal não tinha visto o prazo ao comprar), aí ela me respondeu pedindo para eu não cancelar pois ela tentaria me ajudar com o prazo. Eu mandava mensagem ela não me respondia rápido, levava DIAS para me responder, ficou de me mandar a arte num prazo e não cumpriu, quando cobrei ela me respondeu pedindo novo prazo, quando eu disse que o prazo já tinha passado ela me respondeu com a arte depois de 10 minutos, e estava errada (óbvio, fez correndo de qualquer jeito)! Tive que pedir correção... aí perguntei em quanto tempo ela preparava as caixinhas e ela me disse "Olha lá o prazo no site, to no meu prazo". Um descaso sem tamanho com o cliente, um ABSURDO!. Ela postou as caixinhas depois de 42 dias, para chegar na minha casa e ainda estar errado? Me arrependi muito de ter efetuado essa compra! Mas como ela me disse por whats ela não está errada, afinal ela postou dentro do prazo de 30 dias úteis por isso não posso nem reclamar não é... NÃO SABE LIDAR COM O PÚBLICO MUITO MENOS COM NOIVAS, já que não tem condições nenhuma de lidar com o SONHO de alguém.
Daisy, em primeiro lugar sua encomenda foi enviada dois dias antes de se completar o prazo;quando me pediu urgência disse que faria o possível para enviar antes!
Referente as caixinhas que chegaram erradas você poderia ter me contatado e eu arrumava pra você eu realmente vi agora que acabei fazendo a dos pais em vermelho e a das avos em dourado, me desculpe por isso, devido ao tecido em nosso portfólio informo que os tecidos saem de linha sem aviso prévio e que o mesmo será substituído pelo mais próximo, eu revesti em cetim dourado, se tivesse como anexar fotos veriam que não ficou horroroso como informou, eu deveria mesmo ter devolvido seu dinheiro pois você me deixou tensa desde o dia da copra, e sua insatisfação não me surpreende; O problema que teve com a sua caixinha poderia ter me contatado e resolveríamos, mais enfim sinto muito por sua insatisfação, sempre respondi suas perguntas dentro do nosso horário, você me mandava msg aos fins de semana e fora do horario de atendimento por isso demorava a retornar, e por isso que uma vez pedi para você ver nos site, pois estava questionando o prazo que foi passado no ato da compra; Eu sempre faço o possível para agradar as minha clientes, sinto muito por sua insatisfação!
Atendimento ótimo e qualidade excelente. Amei!Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento e prazo incrível!Ver detalhes da avaliação
Impressionada com a agilidade, comprei na sexta a noite, produto postado segunda no primeiro horário e terça já estava em mãos. Tecido ótimo! As gravatas vieram meio amassadas fora isso nota mil.Ver detalhes da avaliação
