Milene Santiago deixou uma avaliação sobre a loja Hot Cloud Shop para Azulejo Bodas de Papel 1 Ano de Casados Presente Decoração.
PÉSSIMA!!! Compra 17/01/24. Entrega uns 3 depois + ou -. Hoje, dia 04/07/24 acionei o vendedor, pois a imagem está sumindo, em menos de 6 meses depois. O mesmo foi super indelicado dizendo que não pode fazer nada e que se eu quiser outro tenho que comprar novo, ou seja, correr o risco de novamente perder dinheiro em menos de 6 meses depois!
Fiquei bem triste com a situação e com a indelicadeza do pós venda da empresa.
Era para ser uma recordação de aniversário de casamento e agora só tenho um azulejo desbotado!!!
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Olá! Não fomos indelicados em nenhum momento. Te passei todas as informações de cuidados, mandei fotos de azulejos pessoais meus e informei que não posso fazer nada pois a reclamação foi 7 meses após a compra. O que realmente não tem cabimento. Também informei que caso desejasse uma nova unidade poderia fazer a compra que enviariamos amanhã mesmo.
