Sacha chaves Garcia deixou uma avaliação sobre a loja Deby moda Pet para Vestido pet G.
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Avaliações realizadas (3)
Sacha chaves Garcia
Bombinhas - SCNo Elo7 desde 2019
Sacha chaves Garcia deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Vivana para 10 Lenço Bandanas Pet.
Adorei!!
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Obg. ficamos contentes que tenha gostado.
Sacha chaves Garcia deixou uma avaliação sobre a loja Tata'S Pet - Tapete Higiênico Lavável (Reutilizável, Sustentável) para Kit 3 Tapetes Higiênicos Pet Laváveis (Pequeno) 60x40.
Não gostei da qualidade do produto,pois é muito fino,frágil e já chegou com defeito corte na lateral
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Olá Sacha bom dia, como vai? Vimos que recebeu o tapete ontem no final do dia, a Sra. chegou a seguir os procedimentos de lavagem antes de utilizar os tapetes e efetuar a avaliação sobre a qualidade do produto? Respeitamos sua opinião, porém estamos no mercado com este produto há mais de 2 anos e seu relato nos preocupou muito, pois é totalmente oposto a todos os retornos que recebemos de nossos clientes até hoje. Trabalhamos com material de alta qualidade e estamos seguros quanto a qualidade e proposta oferecida em relação ao produto, se existe alguma avaria "corte lateral" certamente reconheceremos nosso erro. Estamos a total disposição caso queira efetuar a devolução do produto. Enviaremos as instruções para devolução no campo de mensagens, assim que recebermos devolveremos integralmente o valor da compra, além do frete. Permanecemos a disposição. Equipe Tata'S
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16:02 - 12/06/19 Cliente entrou em contato, avaliação foi realizada sem a mesma ter utilizado o produto. Em relação ao "corte na lateral" mencionado pela cliente, trate-se de um corte superficial de menos de meio centímetro, ocasionado pela máquina de corte, no qual não compromete o uso do tapete. Solicitamos que a mesma anexe a foto a essa avaliação. De toda forma, nos colocamos a total disposição da cliente para que a mesma devolva o produto. Trabalhamos de forma transparente e zelamos pela satisfação de nossos clientes. Ficaremos no aguardo da devolução.
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20/06/19 - Nos colocamos a total disposição da cliente, para que devolva o produto, uma vez que a mesma alega que nosso produto não é de boa qualidade. Até o momento a mesma não se manifestou, mesmo tendo informado que todos os valores (produto e fretes) serão reembolsados, após a devolução.
