Luana Hilst deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Dona Mone's para Corujita - Saia e Camiseta.
Não gostei do produto e a devolução que estou tentando fazer está difícil. Uma vez que relatei que queria a devolução assim que recebi não me envia o código de postagem para o mesmo. Pediu pra eu aguardar entrar em contato com a Elo 7 e nada. Fui cobrar ela disse que já deu 7 dias! Oi? Compras online posso devolver em até 30 dias. Pessimo atendimento! De qlq forma estou devolvendo por meu custo e aguardarei meu reembolso! Grata
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Em casos de produto com defeito e/ou inconformidade, o comprador tem o prazo de 30 dias corridos para realizar a reclamação e, em casos de desistência, a manifestação deve ocorrer em até 7 dias corridos.
Todas as informações sobre desistência/devoluções estão dispostas no CDC ( artigo 49º ), nele contém todos os detalhes de vendas e compras pela internet, bem como seus direitos e deveres. Como disse, anteriormente, devolveu com 12 dias tenho provas do correio. Guardei. E, muitas mentiras que verifiquei. Trato muito muito bem meus clientes, pois eles que me ajudam e muito. Como disse, nunca e jamais diga coisas com mentiras que posso provar tudo. Tenho tudo guardado, inclusive os papéis do correio. Seu pagamento foi devolvido pela Elo dia 10. Consta tudo certinho. Agradeço desde já . Nada mais a declarar.
