Jéssica Chaves deixou uma avaliação sobre a loja Real Souvenirs Brindes e Lembrancinhas para Copo Chantilly 300ml Baby Shark.
Essa avaliação não é destinada ao vendedor, e sim ao site Elo7, que de forma irresponsável negligenciou essa compra, informando erroneamente o prazo de entrega deste produto, após eu realizar o cálculo da entrega antes de comprar. No dia 12/04 realizei essa compra com objetivo de realizar a distribuição dos copos no aniversário do meu filho, que será amanhã, dia 28/04, e somente fechei a compra, pois no site informava que após a confecção e postagem o prazo de entrega era de 1 a 3 dias úteis. Pois bem, a loja efetuou a confecção até antes do prazo de 7 dias, pois eu solicitei urgência e expliquei a situação do tempo que estava curto, foram super solícitos e responsáveis. Fizeram a postagem dos copos dia 22/04, em que pelos cálculos do próprio site, a entrega seria feita até a data de hoje. Porém não recebi os produtos, onde entrei em contato com o correios e fui informada que o prazo estipulado pelo site elo7 estava incorreto, pois o prazo verdadeiro no site dos correios seria maior e eu receberia o mesmo somente dia 03/05, onde a festa já teria passado e eu ficaria sem entregar as lembrancinhas, fora o desgaste que não consegui outro fornecer em tempo hábil até amanhã, ficarei sem lembrancinhas na festa. Estou inconformada com esse site e com a falta de responsabilidade que vocês tem com o cliente. Eu tentei contato com o site e até agora não tive retorno. O único suporte que estou tendo é do fornecedor Real Souvenirs, que em momento nenhum deu as costas em me ajudar a solucionar. Agora a dúvida é: Quem ficará com o prejuízo Elo7???Ver detalhes da avaliação
