eloize dotta deixou uma avaliação sobre a loja Bettha Arts Atelie para Lembrancinha Maternidade Aromatizador 30 ml Personalizado.
PRODUTO DE QUALIDADE, BEM FEITO, BEM EMBALADO. POREM PROCESSO DE COMPRA MUITO RUIM. A MINHA EXPERIENCIA FOI PESSIMA. NÃO MANDAM PRE APROVAÇÃO DO DESING SOLICITADO. DEMORAM PARA RESPONDER CHAT. O PRODUTO SE "PERDEU " NO CORREIO E COLOCARAM A CULPA NA "ELO7" SENDO QUE MANDEI UMA MENSSAGUEM COBRANDO DA ELO7 O ATRASO E ELES ME RESPONDERAM QUE O VENDEDOR QUE É RESPOSNVEL POR ISSO. ENFIM O PRODUTO CHEGOU APOS A DATA, E PRECISEI COBRAR A NÃO ENTREGA. CONIDERO ISSO UMA JUDIAÇÃO PQ O PRODUTO REALMENTE É DE QUALIDADE. ESPERO QUE A MINHA EXPERIENCIA RUIM SIRVA COMO UMA CRITICA CONSTRUITIVA POIS ESSA LOJA PRECISA MELHOR O SEU PROCESSO DE VENDA ON LINE POIS PODERÁ PERDER CLIENTES NÃO PELA QUALIDADE DO PRODUTO MAS PELA DIFICULDADE DE VENDER E ENTREGAR ON LINE.
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Eloize ,ao recebeu seu pedido foi mandou um arquivo no qual mencionei que tinha baixa qualidade, e que estaria montando próximo da referência enviada Foi aceito por você. Foi informado que bebe nasceria antes do prazo de postagem... Adiantei seu pedido 2 dias na postagem..... ( mesmo prejudicando minha carga horária), Postei sua encomenda segunda feira dia 17.02 ( antes do prazo final pedido) ... Vc tbm foi informada.... Sim ocorreu um erro no correios. E SIM é o elo7 quem é dono do contrato com correios ( se te alegam que não... eles que provem que não são donos do contratos com as transportadoras da plataforma correios e jadlog). Após vc informar que não havia recebido pedido no dia 19. Eu pedi levantamento a Agência correios que cuida das coletas. Detectado o erro, foi reimpresso etiqueta logica correios ( emitida pelo sistema elo7) e dado transito encomenda. Sua encomenda contando TODOS os prazos descrito no item chegou dia 21/02 (data original seria dia 20). E por este contratempo já pedimos desculpas no dia do ocorrido. Em relação aos prazos, produção, retornos todos dentro do prazos disponibilizados no politicas de loja e na pagina principal do pedido. Agradecemos a confiança em nosso trabalho. Att, Roberta
