Gabriela deixou uma avaliação sobre a loja ART. EM MDF para suplá em Mdf cru 35 cm x 3 mm.
Comprei souplat, minha compra foi aprovada dia 17/01, colocaram minha encomenda dia 23/01 ( isso porque o prazo de execução são 5 dia), mas enfim dia 24/01 disse que estava esperando entrar no sistema, ai eu mandei uma mensagem disse que eles não estavam tendo comprometimento, eles simplesmente me respondeu assim: Oi boa tarde! Sim temos sim não sei se atentou que temos prazo para produção, mais tudo bem vou pedir o bloqueio das peças, nos Correios e fazer a devolução do seu pagamento, cancelou meu pedido! (se comprei estou precisando com urgencia), mandei mensagem pedindo para não cancelar pois preciso pra semana que vem, ele me respondeu assim: não tenho como voltar a trás agora, como estava com reclamação sobre nosso trabalho, a norma nossa interna é se tiver reclamação, é fazer a devolução do pagamento do cliente, o mais rapido possível. Estou abismada com a falta de CONSIDERAÇÃO com o cliente.
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Cliente sem total conhecimento em compra pela internet , não se atentou ao prazo para o envio e fico desesperada ao ponto de nos ofender, como não estamos acostumados com clientes assim, optamos em fazer a devolução do pagamento, para evitar um transtorno ainda maior, pois temos muito trabalho graças a Deus, e não temos tempo de ficar trocando mensagem de ofensa a ninguém
