camila lago santiago deixou uma avaliação sobre a loja Artes Mania 10 para Kit de colorir Com lápis 12 cores + massinha 6 cores +.
Equipe atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Material entregue como o anúncio.
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Equipe atenciosa, com respostas rapidas. Produto como descrito.
Obrigada Camila! Bjs e até a próxima! Dani
Contato inicial um pouco confuso, acabei fechando o pedido ainda com algumas dúvidas. Fui informada que o motivo da falta de clareza da vendedora era por ser um produto novo na loja ...
Durante a confecção as perguntas foram respondidas de forma rápida. Recebi no prazo. Aparentemente um bom produto. Ainda não testei.
Olá, agradecemos pelo seu feedback, foi um prazer participar desse seu momento.
Precisando, estamos a sua disposição!
Tudo certo! Qualidade e praZo dentro do esperado.Ver detalhes da avaliação
Realizei a compra das almofadas no dia 8/11 e a aprovação do cartão ocorreu no mesmo dia a noite. Desta forma, entendo que o prazo de produção se iniciaria no dia 9/11 e contando 10 dias úteis deveria ser finalizado no dia 26/11, pois os dias 16 e 19 são dias úteis.
Mesmo desconsiderando esses dois dias teríamos um prazo final de 28/11.
Mandei alguns emails com dúvida e questionando o status do pedido, porém não obtive nenhuma resposta.
Recebi uma notificação de que o produto fora postado no dia 5/12, mesmo vocês tendo ciência que a festa seria no dia 7/12 - fato que informei antes de fechar a compra!!
O produto chegou no dia 7/12 a tarde - por sorte mudei a data da festa para o dia 8/12 de manhã.
Expresso a minha completa insatisfação com o serviço prestado. Quanto às almofadas não vieram como eu imaginei, mas ok ... Não compraria novamente, principal/ pela falta de consideração e comprometimento.
Camila.
O produto estava impecável e chegou a tempo do evento, chegou em uma sexta, quando a festa era em um sábado. Não entemos porque a avaiação negativa. Nossa loja trabalha focada em um objetivo: realizar os sonhos de seus consumidores. Nossa meta é agrada-los. Para tanto empreendemos esforços, sempre visando a excelência. O que ocorre, é que em alguns casos, assim como este, apesar de todo nosso esforço, não conseguiremos suprir a expectativa.
Nossa loja reitera ainda que tem como premissa o compromisso de constantemente aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando sempre à satisfação dos consumidores.