produto chegou no prazo, qualidade ok, unica coisa que nao gostei foi acabamento e a falta de pos vendaVer detalhes da avaliação
todos os bones estao com uns detalhes pretos e com fio de costura soltos, alertei o vendedor e so viu minhas mensagens e só me ignorou
Fiz meu pedido no dia 06/11, com promessa de ficar pronto em até 20 dias úteis, e ainda paguei frete mais caro para receber em 1 a 2 dias úteis. Tudo porque eu precisava do produto para completar os presentes dos meus colaboradores agora, dia 12/12.
Nada disso aconteceu.
O layout só apareceu no dia 09/12, totalmente fora do prazo, e o pedido acabou cancelado sem eu sequer pedir isso. Resultado? Amanhã eu entrego os presentes incompletos porque o fornecedor não cumpriu o combinado.
E, para piorar, agora tenho que sair correndo atrás de outra coisa de última hora, no meio da correria de fim de ano, perdendo um tempo que simplesmente não tenho, tudo porque fiquei esperando esse produto para fechar os pacotes.
Uma experiência frustrante, desgastante e que atrapalhou algo que era para ser especial para a minha equipe.
ola fernanda,seu pedido esta dentro do prazo de 20 dias ùteis para produçao,sentimos muito que nosso prazo nao atende a sua nescessidade,estamos em um periodo de alta estaçao e è bom verificar o prazo da empresa antes da compra,lamentamos o ocorrido e o prazo do desingner nao altera o prazo de produçao.reembolso sendo liberado para vc.
produto exelente, atendimento otimo, e tudo dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Pedir para fazer somente a logo mas fizeram a escrita junta. No anúncio fala q o valor é referente a logo medida x?s e colorida, mas no meu caso fizeram por 550 não sei ainda a diferença do colorido deles para minha logo?
Perguntei 3 vezes sobre o erro deles terem feito a logo com a escrita e fui ignorado ?.
Orçamento foi claro, com medidas e explicações. Foi produzido conforme orçamento passado. Não somos obrigados a adivinhar algo que não foi orçado. Uma pena não ter atendido suas expectativas, mas nem tudo conseguimos adivinhar sem comunicação, o produto depois de pronto não tem como ser alterado, infelizmente. Sucesso em sua jornada e com seus clientes
estou na espera da nota fiscal, expliquei ja que a compra foi feita pela uma ong e preciso repassar todos os gastos e ate agora o vendedor so me ignorou
Sra Fernanda, é importante salientar que a gravação no material ficou linda! Que o material chegou muito bem embalado, e que a nota negativa é APENAS pela ausência de NF. Seria interessante a senhora descrever a qualidade do produto, e como ele chegou bem embalado, de modo a não prejudicar uma empresa séria como a nossa, que trabalha com todo o carinho e empenho para agradar o cliente final. Notamos também que 20% das suas avaliações são negativas, de modo que havia grande risco de que, mesmo com o material tendo ficado MARAVILHOSO como ficou, algo a desagradasse. Por fim, essa plataforma não emite NF, tal qual ML e outros. A mesma plataforma nos cobra uma taxa de comissão (MUITO JUSTA), de modo que não recebemos o valor integral, que teríamos que emitir na NF. Dessa maneira, estamos conversando com o Contador, para saber a melhor maneira de emitir a NF. Assim que tivermos resposta, entraremos em contato. Ao dispor!
muito show!Ver detalhes da avaliação
chegou atrasado, e acabei nao usando em meu evento
Entendemos sua insatisfação mas devemos salientar o historico abaixo
Pedido aprovado (pago) = 03/06
Layout aprovado = 10/06
Contamos prazo de produção a partir da aprovação do layout
9 dias uteis como consta no anuncio cumprido em 24/06
Saliento ainda que a seu pedido alteramos a forma de envio de Jadlog para Correios (com valor maior) e despachamos antes mesmo do pagamento da diferença, entendendo a sua urgencia em receber o pedido, acrescentando que este valor ainda não foi ressarcido
Produto chegou depois do prazo, mesmo eu cobrando a vendedora e avisando. Muito ruim. Além de demorar para postar, ainda postou por pac. Resultado, não chegou a tempo !!!
Postei pac pq vc pagou pac.....final de ano e.correria e n consegui fazer antes !!! Infelizmente.
Chegou tudo certo! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Tudo ok!Ver detalhes da avaliação
Muito bom!Ver detalhes da avaliação
Tudo ótimoVer detalhes da avaliação
Péssimo atendimento, demora no retorno, demora no envio. Fui informada que haviam enviado e não enviaram.
Produto chegou após a festa do meu filho.
Não recomendo !!!
ok...
Tudo okVer detalhes da avaliação
Produto muito lindo. Pena que chegou com a cabeça solta, sem olhinhos .... ??
Meu Deus!!! Eu tomo tanto cuidado pra não ter problema nenhum... Deixo secar bem a peça pra enviar, coloco plastico bolha, e mesmo assim aconteceu isso... Não sei o que houve... Eu fixo as cabeças com palito e cola. Realmente estou sem entender...Só posso pedir mil desculpas....Sinto muito mesmo
Tudo ok. Produto bem bonito !Ver detalhes da avaliação
Entrega super rápida, ótimo produto !Ver detalhes da avaliação
Tudo ok, entrega rápida !!Ver detalhes da avaliação
Atendimento nota 10. Entrada rápida e ótimo produto ! Obrigada ???Ver detalhes da avaliação
