Ana Caroline Agostini deixou uma avaliação sobre a loja BX Brindes para Copo Twister 300ml Personalizado Infantil.
Péssima experiência, pior impossível.
Fiz a compra de 40 copos. Inicialmente tive um bom atendimento, me enviaram 3 opções de arte e o pedido chegou rápido.
Porém, dos 40 copos, 10 chegaram completamente quebrados ou trincados. Apenas colocaram os copos dentro da caixa e enviaram sem proteção nenhuma, nem papel, nem plástico, absolutamente nada. Enviei várias fotos para eles do estado que os copos haviam chegado.
Solicitei para que me enviassem + 10 copos devidamente embalados, e pediram o meu pix para reembolsar o valor deles. Ou seja, eu tenho 40 crianças e somente 30 vão receber a lembrancinha? Pix não resolve o meu problema e, sinceramente, depois dessa avaliação, duvido muito que eles façam. Vendedor sem credibilidade nenhuma.
O barato as vezes são caro, total falta de respeito com o consumidor.
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Olá Ana, agradecemos o envio do seu feedback. Por vezes, temos problemas relacionados a quebra no transporte, sempre tentamos o reembolso ou o refazimento do produto, quando tempos tempo hábil para refazê-lo, uma comunicação clara o cordial entre cliente e nossos vendedores nos ajuda a solucionar o problema da melhor forma possível. O que não foi o caso. De qualquer forma, seu reembolso já foi cadastrado e permanecemos à disposição. Obrigada
