Caroline Simões - Designs Gráficos

SEJA BEM-VINDO!!! ---------------------------------------- 1. A COMPRA: Só clique em Comprar se realmente desejar comprar. Qualquer compra não finalizada (paga) em 5 dias será cancelada. Caso você tenha feito o pedido e não efetuou o pagamento dentro do prazo, não se preocupe! Efetua um novo pedido, se ainda houver interesse. 2. EM CASO DE DÚVIDA: Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer. 3. RESPOSTA AO CLIENTE: O prazo para resposta ao seu pedido pode ser de até 24 horas. 4. PERSONALIZAÇÃO: Quando efetuar o pedido, você receberá uma mensagem com instruções sobre a personalização (elaboração e aprovação da arte - fique atento!) Os arquivos podem ser adaptados para outros eventos, mas não esqueça de nos avisar na hora de efetuar a compra. 5. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito por depósito em conta (Santander) ou cartão de débito, crédito, boleto (através do Moip). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). URGENTE: Para que o pagamento venha a ser identificado com maior rapidez, você deve escolher entre as opções: Cartão de Crédito para liberação do pagamento na mesma hora do pagamento, ou Depósito em conta (Santander) sob envio do comprovante de pagamento. 6. PRODUÇÃO: A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento e a aprovação da arte pelo cliente. 7. CRIAÇÃO DA ARTE E ENVIO DA AMOSTRA: Você receberá uma prova da arte e, quando estiver aprovada, enviaremos o arquivo em alta resolução por e-mail. A arte só será enviada para o cliente após a confirmação de pagamento. Havendo modificação na estrutura da arte ou a criação de uma arte especifica, será acrescentado o valor de criação de arte. Caso queira alteração de cores, layout ou adicionar ITENS EXTRAS, consulte-nos para orçamento. 8. APROVAÇÃO: A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas e detectar algum possível erro de grafia. As cores das artes podem variar um pouco dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. 9. ENVIO: Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS. Não será cobrado FRETE pois não receberá nada físico pelos Correios. Os arquivos são enviados por e-mail e prontos para impressão após aprovação final da arte. Não enviamos arquivos editáveis. 10. PRAZO DE ENTREGA: Só iniciaremos a produção quando o pagamento for autorizado - a forma de pagamento mais demorada é boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). O prazo especificado nos produtos é o máximo que podemos entregar. Faremos o possível para entregar no menor prazo sem comprometer a qualidade do seu produto. 11. DIREITOS AUTORAIS: Todos os produtos devem ser para uso próprio, ficando vetada a reprodução ou revenda. Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes. 12. TERMOS DE USO: Você não pode compartilhar, alterar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes ou parte deles. Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar os nossos produtos, contate-nos. Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia. ------------------------------------------ Se você tiver qualquer dúvida, não deixe de nos perguntar, estamos aqui a sua disposição para tirar TODAS as suas dúvidas. Vem falar com a gente! Estamos ansiosos pelo seu contato. Até logo, esperamos seu pedido ! Equipe Caroline Simões - Designs Gráficos!