Renata Cristina B. Marques deixou uma avaliação sobre a loja Moda Sunset para Vestido Festa Junina Caipira Infantil Luxo Armado.
Dois vestidos comprados, um com tamanho correto conforme informado na tabela de referência .Ver detalhes da avaliação
O tamanho G, equivale ao tamanho M/P. Após relatar e mostrar fotos, solicitando inclusive a substituição, loja de imediato ofereceu estorno (minha necessidade não era essa). Solicitei tamanho maior e fui informada que estava esgotada. Pedi a verificação para produção de outro e perguntei média de prazo para entrega, a loja não conseguiu prever data de envio de produto em nova produção após solicitação para troca de modelo de tamanho correto.
O vestido requerido era de tamanho G, cujo comprimento era 74cm, sendo que poderia ter margem de erro de 3 cm. Chegou um vestido com 67cm . O busto, o mínimo informado era 70cm, o corpo do vestido esticado não passa de 50cm. O
Vestido coube em uma criança de 6 anos, sendo que o G era destinado para crianças de 10 a 12 anos. Clara discordância ao que preza o Código de Defesa ao Consumidor no tocante a informação prestada quanto o produto oferecido, uma vez que até as médias de confecção para mais ou para menos não se aplicam. Este relato será publicado no site consumidor.gov e levado inclusive para PROCON, não devido a questão de estorno, mas do dever de informação elencado no artigo 6°.
Péssima experiência.
