Paula Felicio deixou uma avaliação sobre a loja MS Criações Festas LTDA para Kit 30 Sacolinhas Luxo, Pequena Sereia Ariel..
Péssimo atendimento, desde a confecção que eu tive que cobrar ??, até o recebimento do pedido , fiz a compra de 30 sacolas vieram 20. Estão duvidando do envio e ainda foi colocado a responsabilidade em cima de mim de não conferir. Realmente deveria ter conferido mas estava com muito trabalho e nunca imaginei que isso pudesse acontecer comigo, as vésperas do aniversário da minha filha. Agora Elo7 esse tipo de atendimento deve ser reavaliado pois errar é humano mas esse descaso e a falta de educacao eu não esperava.
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Olha nos estamos muito surpreso com todas essas acusações. Sempre atendemos super bem, te enviamos produtos lindíssimos. Segundo, nosso atendimento foi é excelente não é à toa que temos várias avaliações positivas em diversas plataformas digitais, não é porque você teve essa interpretação errônea por estar eufórica por não ter sido atendido na hora que você quis e exigia, que nós somos péssimos lojistas e todos esses nomes que está no xingando! Pedimos foto sim, pq esse tipo de foto precisamos passar a nossa equipe, mas o que você está fazendo é insultando sem parar, porque você não mandou foto você só ofendeu no chat e wts você chamou a gente de tudo que é nome e você não conversa com educação e calma, você só está nos destratando, e independente se realmente foi enviado itens faltantes a gente precisa entender pra solucionar o problema, mas vc não quer resolver só brigar e descontar a sua raiva em nós, assim de fato fica MT difícil, em nenhum momento faltamos com respeito com você, te pedir uma foto porque a um procedimento devido a seguir, de forma amigável. Você está nos acusando de ter feito de propósito, mas ninguém aqui está brincando de papel para fazer isso se propósito. Só gostaríamos de ter entendido, pedimos informações a todo momento E estamos com a consciência limpa que nós não fizemos descaso com vc, não faz parte da nossa cultura, e continuamos pedindo foto e com educação e respeito por que do mesmo jeito que você quer respeito nos também queremos e merecemos. Se de fato foi itens faltantes nos envie foto e faremos o reembolso devido seguindo as regras da Elo 7. Mas o que não vamos mais aceitar é os xingamentos que está dando nos chats! Pois se vc quer resolver estaremos a disposição mas se vc quer bater boca e isso não temos interesse! Ficamos aguardando a foto para seguimento do reembolso sem problemas, se vc tivesse nos informado desde o dia que consta em seu código de rastreamento dia 02/07 já teríamos enviado os itens
