Maria Alckmin deixou uma avaliação sobre a loja COLORÊ Fantasias e Personalizados para Palhacinho Arco Iris Circo Bebê Smash The Cake.
Maravilhosa! Amei a fantasia!Ver detalhes da avaliação
Maravilhosa! Amei a fantasia!Ver detalhes da avaliação
Ameiii, igualzinho a imagem!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo com a compra! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo, feito artesanalmente com muito carinho! Amamos!Ver detalhes da avaliação
Gostei bastante.Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra de 40 unid. de Laço Duplo Preto Feito em Fita Gorgurão - Fita Nº 3 (fita de 1,5cm de largura) na COR 245 - amarelo mais fechado. Recebi um amarelo aberto na fita de 1,0cm de largura.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente também tinha pressa para receber a encomenda, realizei a compra VIA SEDEX no dia 11 de maio (sábado) e a vendedora me informou que enviaria até na quinta (16). Até ai tudo bem, porém devido a um problema de CEP (minha cidade está mudando o cep por ruas) e a ELO7 não aceitou esse novo número de CEP, apenas o antigo, os Correios na hora da postagem não aceitaram o número antigo.
Ambas entramos em contato com a ELO7, mas a vendedora me informou que a ELO7 não retornou ela, mas me retornou, o que enviei a resposta a vendedora para proceder com o envio.
Com todos esses problemas, fico insatisfeita, de não receber o produto que comprei, no tempo que paguei, infelizmente.
Fiz a compra de uma vela de aniversário de 34 anos e infelizmente ela veio com o 4 quebrado. Porém, a vendedora me orientou a passar superbonder para fazer a ligação do 4 com a vela novamente e deu certo! Também devido ao problema que tivemos, a vendedora me deixou um crédito de R$40,00, em sua loja no instagram, que é o valor do produto sem o frete. No mais, o produto veio igual ao anunciado.
Após alguns meses falei com ela pelo instagram, como ela sugeriu, para solicitar uma nova vela utilizando o crédito. Falei com ela 2 MESES antes da realização do evento, para não ficar corrido pra ela, para ficar bom para os dois lados, conseguirmos conversar e acertar tudo da melhor maneira possível. Com muita insistência e inclusive mandando mensagem aqui no ELO7 também, ela me respondeu (ainda que considere de maneira grosseira). Fechamos uma vela estilo BIKE, com capacete e óculos, que ela me informou que seria o que ela conseguiria fazer por esse preço. Por fim, ela me encaminhou a foto do capacete e um óculos de grau estilo adesivo com flor lateral - isso na sexta-feira (24/09). Paguei o frete SEDEX no domingo (26/09) por PIX e ela me informou que segunda-feira (27/08) postaria as 10:30 da manhã. Terça-feira (28/09) ela ainda não havia me enviado o nº de rastreio, por isso mandei mensagem perguntando. Cobrei 3 vezes e avisei que caso ela não tenha postado não precisaria porque não iria chegar a tempo já que teria que chegar até dia 01/10. Ela me respondeu hoje (29/09) com o nº rastreio postado no final de tarde 28/09, informando que não era possível cancelar.
Por fim, eu havia avaliado como positiva, porém apaguei devido ao desenrolar da situação do crédito. Avalio como negativa a experiência visto como a vendedora se portou e como me senti como cliente. Deixo o feedback para a vendedora investir em cursos de gestão e atendimento ao cliente, para que sua loja consiga crescer de maneira satisfatória, o que tenho certeza que irá caso ela enxergue essa falha.
Nós agradecemos o feedback e iremos melhorar nosso atendimento e agilidade com o pedido, não é do nosso perfil deixar cliente aguardando ou pedidos, sempre trabalhamos com um prazo bom de antecedência para dar tudo certo no final. Lamentamos o ocorrido e iremos melhorar, muito obrigada por nós avaliar.
Chegou tudo conforme o anunciado.Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa e preocupada com a satisfação do cliente! Indico 100%. Ótima experiência!
Maria, agradeço a confiança e palavras, foi um prazer atende-la e precisando novamente estou a disposição, um abraço :-)
Vendedora confiável!Ver detalhes da avaliação
A loja é séria e dedicada ao que faz. Vieram todos os itens pedidos e eles até mandaram um mimo e um cartãozinho, super fofos! Tive um problema com a ativação da "Caneta de Giz Líquido Branca" de ponta grossa, porém me ligaram para explicar as instruções que eu deveria seguir e após isso funcionou normalmente, a tinta não sai nem muito, nem pouco, sai o suficiente para uma escrita bonita e limpa. RECOMENDO!Ver detalhes da avaliação