
Erica Bernardini deixou uma avaliação sobre a loja Tuttis para Boné Dálmata.
Após ter pago um adicional de frete chegou o produto errado que inclusive foi cobtestado. Comprovei com fotos e tive que provar que o produto que chegou também era vendido na loja. A festa de aniversário da minha filha aconteceria em dois dias não dando tempo para um novo reinvio. Não tive um pedido de pelo menos desculpas e até o momento a Elo7 não me informou sobre o reembolso. Não respobdem mais o meu email de solicitação. Péssima experiência.
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Lamentamos o ocorrido. O produto foi trocadopor engano e etiquetado errado, tanto que j´enviamos o outro que foi trocado pelo seu para a outra compradora. Quanto ao prazo apertado, voCê deveria ter nos informado no momento da compra e adiantariamos a sua produção na agenda.