Sara Dias deixou uma avaliação sobre a loja Kiriart Presentes para Convite Para Casal De Padrinhos De Batismo.
O produto é realmente muito bonito, porém eu DETESTEI a forma de atendimento.
Não respondem, o único momento de interação é o envio da ficha para a confecção do pedido.
Não avisam a produção, status e muito menos o envio.
Falta e MUITO entendimento sobre atendimento ao cliente.
Não volto a comprar jamais!
Ps: era convite de padrinho do meu 1o filho então a expectativa era alta.
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Olá Sara feliz que gostou de nosso produto fizemos com muito carinho! A plataforma do elo 7 não tem este suporte de status. Após o envio do formulário, vc preenche todos os detalhes do seu pedido, vai para produção, e o próximo passo é o envio. Não tem nenhuma necessidade de alguma outra interação por se tratar de uma loja online. Vc faz a compra, preenche o formulário com os detalhes e recebe o código de rastreio do envio pelo próprio app. Entendo que a expectativa é grande. E lamento por não voltar a comprar. Agradecemos seu feedback.