Chegou antes do que eu esperava. Atendimento assertivo do início ao fim. A tiara veio exatamente como pedi!
Super recomendo!
Olá Fernanda, fico muito feliz que tenha gostado! A gente aqui valoriza muito não apenas a qualidade do produto, mas o atendimento que damos para cada cliente! Quando precisar, só nos procurar! Será um prazer!
No dia 30/01/2020 entrei em contato com o vendedor para comprar 02 fantasias de sereia para o Carnaval. Confirmei se tinham os tamanhos que eu precisava. 15 minutos após a confirmação de que tinham em estoque, o pedido foi confirmado (pagamento aprovado e td mais).Ver detalhes da avaliação
No dia 03/02 achei estranho não receber nenhuma informação do envio do pedido. Mandei msg perguntando e não tive retorno.
No dia 10/02 cobrei novamente um posicionamento. Informaram que atrasou porque estavam sem estoque. O envio seria no dia seguinte.
Hoje questionei novamente se o pedido havia sido enviado e perguntei sobre o prazo, pois se mantivessem o prazo inicial da compra, só chegaria depois do Carnaval!!
A resposta?
“Boa tarde Fernanda, o prazo dependemos dos correios, estão atrasando em algumas regiões devido alagamentos.”
Deveriam ter informado da falta de estoque no momento da compra.
Caso tivesse tido uma falha na verificação de estoque, deveriam ter informado do atraso antes de eu ter que perguntar.
Deveriam ter garantido a entrega no prazo combinado inicialmente, pois foi uma falha GRAVE da loja.
Solicitei o cancelamento do meu pedido, pois não tinha o mínimo de certeza se chegaria para o Carnaval. Sequer houve um pedido de desculpas.
Lamentável.
Excelente qualidade!!! Super recomendo.
Obrigado Fernanda!!
Produto de excelente qualidade e prazo de entrega cumprido! Atende a todas as minhas expectativas!Ver detalhes da avaliação
Super atenciosos e profissionais! Recomendo fortementeVer detalhes da avaliação
Ótima qualidadeVer detalhes da avaliação
Atendeu as todas as expectativas!! Trabalho lindo, de acabamento fino e de extremo bom gosto!
A Estela foi super paciente durante o processo de definir o produto, me ajudou muito!
Super recomendo!
Aeeeeee!!!!! Que bom q vc gostou Fe!!!! Fico muito feliz :) Muito obrigada pela confiança e pelos elogios! Grande beijo e sempre que precisar, conte comigo :)
