Merelin Ketli Closs deixou uma avaliação sobre a loja PatLook Presentes Personalizados para ALMOCHAVEIROS PERSONALIZADOS.
tudo certo... atendimento e produto otimoVer detalhes da avaliação
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Ficaram lindas as lembrancinhas do Batizado. Fui muito bem atendida e recebi o pedido muito rápido.Ver detalhes da avaliação
Obrigada!!!
Otimo e rapido!Ver detalhes da avaliação
Super positiva! Agilidade e chegou do jeitinho que eu pedi.... obrigada!!!!Ver detalhes da avaliação
Foi um prazer fazer a compra com essa loja. A Alê me explicou tudo direitinho e os produtos vieram conforme foi solicitado a compra. E o que mais me deixou feliz, foi o atendimento impecável e todos os processos, dos desenhos, das impressão e etc, ela me mandava fotos e me avisa em que pé estava.... foi tudo muito tranquilo, além de receber os produtos muitoooo antes do esperado e com um recado muito fofo na embalagem :) Com certeza indico essa loja!! Parabéns pelo atendimento e pelo trabalho feito por vocês. A mamãe aqui agradece por tudo! Beijos nossos!!!Ver detalhes da avaliação
Em setembro deixei um super comentário referente a essa Loja, pois eu ainda não tinha recebido o meu pedido, somente feita a encomenda. O atendimento, sendo sincera, no primeiro momento, não tenho do que reclamar. Foram feitas as alterações que solicitei e como eu gostaria que ficassem os meus produtos, que ficaram lindos. PORÉM, tive um grande descontentamento e incomodação na data da entrega, pois ATRASOU muito, e eu super preocupada em não receber a encomenda, devido ao meu chá de bebê, passei um dia inteiro praticamente a procura dela e ela (vendedora) me ignorou... não atendia minhas ligações e nem respondia minhas mensagens. Depois de precisar fazer uma reclamação pelo site, ela entrou em contato e ficou ainda chateada por eu estar incomodando ela. Além disso, ao receber a minha encomenda, NÃO VENHO CONFORME O PEDIDO. Vieram lápis a menos, não vieram as embalagens e não se trata do valor das embalagens, se trata do que tínhamos combinado, da compra feita. O que me deixou mais chateada foi pelo fato de não me contar do atraso e ficar me iludindo que tal data eu receberia e depois alterava a data e assim por diante, além claro, de não receber o que eu comprei e de ter me ignorado quase um dia inteiro. Foi minha primeira compra pelo site e infelizmente já tive essa incomodação e descontentamento.
Isso é um total absurdo, não mandei lápis a menos e qdo atrasamos a entrega ninguém se escondeu ou deixou de responder, mas a cliente ligou a cada 5 minutos durante dois dias, é um absurdo a gente fazer de tudo para atender bem e receber esse tipo de críticas, Dei presentes para essa cliente, dei um desconto que nem mãe faria, fiz várias e várias alterações na arte, muitas, muitas mesmo, e nunca em nenhum momento reclamei. Qdo atrasamos eu avisei sobre o atraso. Dei tags dei convite digital, achei que o convite 10x7 que foi o comprado ficou com a letra pequena então mudei para 10x15 e nunca nem falei em cobrar diferença. Eu desejo muita saúde para a cliente. Mas não desejo para nenhuma vendedora passar por isso.... muito triste