Alana Mattos deixou uma avaliação sobre a loja BRASIL BRINDES SUZANO para squeezes dobráveis personalizados.
Foi uma péssima experiência de compra, apesar de ter entregado o produto certo e no prazo, eles não responderam, fiz algumas perguntas, várias e várias vezes e não tive resposta de nada! Isso não se faz com o cliente, estava agoniada pra saber se ia dar certo ou não! Ridículo esse comportamento de vocês!
Não compro nunca mais
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Boa tarde Alana!
Não entendi a sua insatisfação, sempre respondemos o seu e-mail no mesmo dia, com exceção do e-mail que você enviou no sábado ás 18:16 da noite.
Você enviou a arte na segunda feira dia 26-10 e no mesmo dia, enviamos para sua aprovação e você aprovou a arte no dia 27-10 e o prazo de confecção que é de 4 á 8 dias úteis após aprovação da arte e pagamento e confeccionamos seu pedido em 3 dias úteis após a sua aprovação e informamos local e horário para a senhora retirar e cumprimos o nosso prazo, todos os contatos via e-mail que foi a forma que tratamos todo o processo do seu pedido foi respondido no mesmo dia. Não entendi a indignação, sendo que confeccionamos seu pedido antes do prazo que está estabelecido na descrição do anuncio e retornarmos todos os seus e-mails.
