Rosangela Marino deixou uma avaliação sobre a loja Pinhatas Nacionais para Pinhata Tnt, com Bastão, Tapa Olhos e Confetes.
A caixa chegou totalmente amassada, a pinhata por dentro rasgada em 2 pontos e totalmente amassada. A loja se mostrou surpresa já que a caixa era extremamente resistente aos olhos dela, porém tratava-se de uma caixa de papelão comum. Não havia nenhuma proteção entre um papelão comum e a pinhata. Pedi solução e a resposta foi que como não daria tempo de enviar outra, me orientaria em como desamassar. Resumo: não recomendo de forma alguma.
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Olá Rosangela! Sentimos muito pelo ocorrido. O pedido foi feito com prazo curto, porém o item chegou a tempo da comemoração. Sim, a caixa é super resistente, se teve alguma avaria no percurso a gente segue com restituição do valor pago ou um novo envio do produto, como não havia tempo hábil e a pinhata é feita totalmente de papel, orientamos e ficamos á inteira disposição para ajudar da forma viável e possível, infelizmente não tivemos nenhum retorno seu mesmo em quase 20 dias de recebimento, uma pena. Mantemos sempre o diálogo aberto aos consumidores afim de evitar qualquer problema. Não temos reclamação de produto com avarias no recebimento mas iremos levar em consideração seu feedback para melhorar e reforçar além de todas as informações que colocamos na caixa reforçada, com proteção e adesivos de sinalização. Sempre á disposição