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Políticas da loja

Informações Importantes - Antes de clicar em comprar e finalizar seu pedido, leia com atenção as informações abaixo ? elas são fundamentais para garantir uma compra tranquila e segura: Trabalhamos com prazos específicos para aprovação e produção, portanto, pedimos atenção às informações de prazo indicadas em cada produto. Leia atentamente todas as características e descrições dos produtos e, caso tenha dúvidas, entre em contato! Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão sobre produtos, prazos e detalhes da sua compra. - Processo do Pedido Após a confirmação do pagamento (de acordo com a política de vendas do site), você receberá um e-mail com nossos dados de contato. Por esse canal, combinaremos os detalhes de confecção, criação e aprovação da arte. O prazo para aprovação da arte é de até 3 dias úteis. Após a aprovação, contamos com 4 a 5 dias úteis para a produção e envio do pedido. - Artes e Logomarcas O envio da logomarca deve ser feito em arquivo editável e de alta resolução. Arquivos em baixa resolução podem impossibilitar a confecção do produto e/ou interferir diretamente no resultado da impressão. Nós criamos a arte do seu produto gratuitamente, porém, arte grátis não é logomarca grátis. Caso precise criar ou redesenhar sua logomarca em alta qualidade, entre em contato conosco para consultar valores. - Ao Receber Seu Pedido Assim que o pacote chegar, abra e confira o conteúdo imediatamente. Se notar qualquer divergência ou problema, entre em contato conosco pelo chat ou WhatsApp o quanto antes, para que possamos resolver rapidamente. - Artes Enviadas pelo Cliente Quando a arte é fornecida pelo cliente, ela é de inteira responsabilidade do mesmo. Não nos responsabilizamos por diferenças de tonalidade de cores, margens de corte ou erros no arquivo (como textos incorretos, alinhamento ou qualidade da imagem). Por isso, sempre revise cuidadosamente antes de enviar sua arte. Agradecemos pela compreensão e por escolher nossa loja