Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Clara Biscuit para Vela de biscuit mundo bita personalizada.
A vela ficou linda!Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (10)
Manuella Berenger
Maricá - RJNo Elo7 desde 2017
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja RenovArt Personalizados para Caixa Convite Padrinhos Batizado Prestígio.
A caixa é linda, mas chegou amassada! Poderiam embalar melhorVer detalhes da avaliação
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Lilian Artes Digitais para Kit Festa Coala Verde.
Muito lindo? Me surpreendeu positivamente!
Super indico a loja e a vendedora!
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Muito obrigada Manuella!
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Mimo Arte Ateliê para Lembrancinha Maternidade, Sabonete Safari.
Eles são lindos e cheirosos! Adorei demais o atendimento e o produto!Ver detalhes da avaliação
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Elas.Cia - Véus de noiva e acessórios para Véu de noiva-Tule francês e renda 40- 3 m - Branco.
Perfeito!
Chegou super rápido a mantilha, ótimo acabamento e excelente preço!
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Oi, Manuella. Que bom que gostou!
Muito obrigada por sua avaliação, desejo muitas felicidades e que fique linda!
Bjs, Patrícia
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Atelier das Lopes para Almofada Brazão Tiffany 15 anos.
As almofadas ficaram lindas! Do jeito que eu imaginava! Redomendo!
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Fico feliz!!! Obrigada e até uma próxima se precisar!!! Saúde pra vcs!! bjs Ana
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja C&S Convites e Papelaria para Caixa Padrinhos sem Paleta de cores.
Depoimento:
Arrependimento! Péssima comunicação pelo chat do Elo7, demoram dias para responder e quando respondem! Antes de adquirir o produto perguntei se eles faziam QUALQUER monograma, a resposta foi SIM.[Até o momento estava super satisfeita, pois todas as lojas que eu pesquisei não faziam o meu monograma]. Pois bem, solicitei o pedido e para a minha surpresa não fizeram o meu monograma! Me enviaram o layout da arte para aprovação com OUTRO monograma e quando questionei o discurso foi que não teriam o meu monograma, somente aquele que era parecido, mas se eu EU tivesse a arte em ALTA DEFINIÇÃO, eles fariam como eu solicitei. Inacreditável! [Primeira decepção] Meu noivo teve um trabalho um monstruoso para vetorizar o nosso monograma e mandar por email justamente para eu não perder o meu dinheiro, porque nessa hora me deu vontade de desistir da compra. Pausa para reflexão: se vocês são uma loja de personalização, o trabalho de vetorizar o monograma são de vocês e não meu, por isso nós pagamos pelo serviço e que no meu caso, esse serviço não foi prestado. Após enviar o monograma, detalhar as cores da personalização, o layout.. me enviaram errado, não foi só uma vez, tiveram N correções. E após finalmente a minha aprovação da arte, foi falado no chat que iriam me ENVIAR a foto dos meus produtos finalizados, simplesmente ignoraram a foto [Segunda decepção]. O código de rastreio não estava funcionando! [Terceira decepção] Pedi outro código pelo chat e não obtive retorno, então mandei email e prontamente eles me responderam, finalmente alguma área da empresa que atende o cliente. Depois de mais uma reclamação, o produto foi postado e o código de rastreio funcinou. A encomenda chegou e achei o trabalho ok, nada fantástico, o acabamento das caixas é ruim e o manual dos padrinhos vieram cores diferentes e papel diferente, logo mais uma decepção, não recomendo essa loja na Elo7 a ninguém!
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Prezada Manuella. Se vc não gostou de nosso atendimento, vc poderia ter cancelado seu pedido desde o inicio, sem problemas nenhum, o cod de defesa do consumidor lhe da suporte para isso. Mas gostaria aqui de pronunciar minha defesa, respondemos suas solicitações todas as vezes, nosso prazo de resposta está especificado em nossa loja, seguimos este prazo. Seu pedido foi enviado dentro do prazo, os correios em nossa região estavam em greve por isso os codigos demoraram um pouco para atualizar, mas mesmo com essa demora seu pedido foi entregue dentro do prazo, não teria como enviar outro cod se o mesmo estava correto e era só necessário um pouco de paciência para aguardar os correios atualizarem seu codigo. Somos uma empresa de convites e papelaria, e cobramos para vetorizar um monograma, temos até anuncios deste tipo de serviço, o mesmo não foi contratado, e sim, falei que podemos fazer com qualquer brasão, desde que o mesmo seja enviado pelo cliente e foi isso que vcs fizeram já na compra, então não entendi pq a decepcção de algo que vcs já tinham e nos enviaram prontamente. E como lhe informei pelo chat não é nosso habito enviar fotos dos produtos prontos, e que iríamos tentar, mas que todos os produtos seguem o layout aprovado e foi exatamente assim que vc recebeu se não vc não teria dito que o trabalho é ok. Acredito que mais de mil avaliações positivas em nossa loja deixam claro o tipo de trabalho que prestamos, e que se vc teve a intenção de nos prejudicar, por favor, devolva as caixinhas, faremos questão de devolver seu dinheiro integralmente. Fico a disposição.
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Ligia Cara para Pulseira para Madrinhas Modelo Gravatinha.
Melhor compra que eu fiz na Elo7!! Minhas pulseiras são lindas, comunicação com o vendedor excelente, sem atrasos, tudo dentro do prazo. Super recomendo é compraria novamente!!
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O Manuella!!! Muito obrigada!! Fico lisonjeada com seus elogios. :) Te agradeço muito!! Bj
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja InforSet Gráfica e Personalizados para Placa agradecimento aos pais dos noivos.
O cabide e os porta retratos chegaram em perfeito estado. São liiiiiiiiiiindos! Super indico!!!
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Agradecemos a confiança e preferência!
Estamos sempre à disposição.
Manuella Berenger deixou uma avaliação sobre a loja Saldanha e Mendes para Lencinhos Lágrimas De Alegria.
Os lenços vieram exatamente como solicitado! A Aline é muito atenciosa. Super recomendo!!!!
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agradecemos a confiança, sempre que precisar conte conosco.
