Experiência ótima, relacionamento, atendimento, entrega, apresentação, sabor. Tive uma questão pessoal que me atrapalhou nas comunicações, foram super solícitos e compreensivos. Tudo certo, recomendo!
Super obrigado! Grande prazer atendê -la e volte sempre!
Compra perfeita! Vendedora atenciosa, fez tudo personalizado e do jeito que eu queria. AmeiVer detalhes da avaliação
Atrasou muito a entrega, extremamente difícil falar com a vendedora, não cumpriu o combinado da troca de cores. Se está com problemas deve pausar os anúncios, não é justo com quem está confiando no trabalho e, pior, pagando. Mas não posso ser injusta, pois as almofadas são bem fofas, só me enganei com as fotos, achei que fossem maiores, não são almofadas, mas sim almofadinhas, mas isso foi culpa minha, preciso me lembrar de sempre conferir as medidas indicadas. Mudei meu ponto de vista quanto ao custo x benefício, não compraria novamente nem indico.Ver detalhes da avaliação
Amei os produtos, impressão de qualidade, entrega conforme o anúncio. A vendedora teve muita paciência, pois fiz diversas alterações, mas saiu como eu imaginei. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Que capricho! Estou encantada, produto lindo de qualidade, acabamento impecável. Satisfação total. Vendedora ótima. Super recomendo.Ver detalhes da avaliação
Acabei de receber meu pedido, chegou rápido. Vendedora atenciosa e paciente, fez do jeitinho que eu imaginei. Produto lindo, bem acabado de ótima qualidade, feito com carinho. Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Acabei de receber o tapete de crochê e amei!
Desde o início a vendedora foi atenciosa, não tinha pronto do jeito que eu imaginei, mas se esforçou para entender o que eu queria de modelo e cores e ficou simplesmente perfeito! Indico em todos os aspectos.
Oi vivian! obrigado Flor pela avaliação... Que bom que vc gostou, modelo novo na loja com seu nome agora...rssss o tapete vai chamar Vivian.... Ficou lindo como escolheu vou deixar na loja esse modelo... amei tb...rsss Volta mais vezes Flor! Bjocasss
Indico vendedora, atenciosa e responsável. Produto de qualidade e foi muito elogiado pelos convidados pela aparência e sabor. Foi um sucesso.
Que bom Vivian, fico muito feliz que tenha gostado. Muito obrigada!
Tudo certo com a compra, entrega e qualidade dos produtos. Todos os convidados elogiaram. Vendedora atenciosa e responsável.
obrigado....
Apesar da demora do momento do pedido ao fechamento o prazo de confecção e entrega foram mais rápidos.Gostei dos produtos, mas o porta talheres veio com o fecho diferente, não gostei, prefiro o de pressão. Quanto à necessaire é bonita, mas o tecido parece ser frágil, talvez um outro material para a parte de fora ou reforçado ficaria bem melhor, ainda mais se tratando de alimentos que pode molhar, sujar, manchar... Mas compras pela internet é assim mesmo, só comprando para saber os detalhes. Traduzindo para nota ficaria em 7Ver detalhes da avaliação
NÃO SEI COMO MAS MUDARAM O MEU TIPO DE AVALIAÇÃO, DE NEGATIVA PARA POSITIVA, ENTÃO ESTOU REFAZENDO:
Até tentei comprar, mas depois de mais de 10 dias não consegui contato com o vendedor e ainda estou com medo de debitar do meu cartão sendo que cancelei o produto. Até pelo site da loja tentei contato e nada. Esse vendedor deveria sair do site, não funciona :(
COMPRA EM 20/03/14 E HOJE 07/04/14 AINDA NÃO FOI RESOLVIDO!
Olá Vivan,
Boa tarde,
Nós encaminhamos o seu email ao elo7 copiando você na mensagem para que não mais seja questionado nossa idoniedade diante do problema oferecido pelo elo7 e não por nós da Santa Mocinha Acessórios.
Respondemos sua avaliação anterior explicando o ocorrido e foi o elo7 quem apagou a avaliação e não nós, eles quem gerenciam as avaliações conforme expliquei no email enviado á você.
Sobre seu pagamento foi questionado o porque você recebeu uma confirmação de pagamento sendo que o pagamento anterior foi estornado e nós não recebemos nenhuma notificação á respeito de novos pagamentos referentes ao seu pedido, encaminhamos o anexo que nos enviou e pedimos que o site elo7 esclareça o ocorrido para nós e para você também, pois o site passou a semana passada inteira dando problemas ao acessa-lo e ao efetuar o atendimento pelo site, respondemos tanto as mensagens deixadas em seu pedido quanto á sua reclamação e avaliação, as mensagens sumiram e isso também foi questionado junto ao elo7, além de outras falhas que o site apresentou.
Torno a declarar, o reembolso do seu pedido foi efetuado no dia em que pediu, mesmo não sendo uma falha particular nossa, mesmo ainda não sabendo ao certo o porque as mensagens do pedido não haviam sido enviadas á você, efetuamos o estorno do pagamento para você e ficamos aguardando o retorno do elo7 que ainda não ocorreu, simplesmente apagaram a avaliação e a resposta que havíamos deixado, o que nos deixa indignadas tanto ou mais do que você pois é nossa reputação que está em jogo.
Aguardamos tanto como você um retorno do elo7 nos explicando o que está ocorrendo no site e o porque de tantas mensagens apagadas/perdidas sem ao menos o vendedor e o cliente estar ciente disto.
Espero que entenda que o que está ocorrendo é um problema que independe da equipe Santa Mocinha Acessórios, são problemas técnicos do elo7 (site que hospeda as lojas) e que tanto nós lojistas como vocês clientes estamos praticamente "vendidos" a
Ótimo atendimento, pena que o valor do frete não compensaria o valor da compra, mas a loja já está nos meus favoritos.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito dos produtos e do atendimento.Ver detalhes da avaliação
Refiz o pedido, pois deu problema no pagamento, o vendedor orientou certinho e funcionou.Ver detalhes da avaliação
Produtos de qualidade, ótimo atendimento.Ver detalhes da avaliação
Igualzinho à foto! Ótima qualidade do produto e atendimento atencioso.Ver detalhes da avaliação
Recebi meu pedido ontem, fiquei super satisfeita.
O atendimento imediato, a entrega antes do previsto e o produto igual à foto!
Obrigada!
Obrigado Vivian. Sempre a disposição.
Abraços
Ieda
