Sabrina Peres deixou uma avaliação sobre a loja Elabore Eventos para aluguel decoração batizado 1.
Até o momento da entrega, foi tudo bem...Na hora da montagem, o atendimento foi péssimo. Nota - 10.
As moças da montagem foram confusas, atrapalhadas (estavam esquecendo itens) e não possuem "trato" na comunicação. Gritavam e eram irônicas.
A mesma coisa com a dona da empresa...uma tristeza no atendimento e responsabilidade...
Não contratarei mais e recomendo que não contratem...
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Basta que veja nossas avaliações e constatar que não há reclamações sobre as montadoras. Nunca, em nenhuma hipótese pessoas sãs que estão prestando um serviço se comportariam de maneira irônica e muito menos gritariam nas casas de pessoas. Essa afirmação e totalmente caluniosa. A Sra recebeu um contrato, dias antes do dia da montagem, recebeu o nosso informativo de trabalho cujo titulo é " ANDAMENTO DO SERVIÇO" e não se deu ao trabalho de ler. Mudou o horário de retirada no dia da festa, e prejudicou toda nossa logistica. As conversas trocadas em WHATSAP ou pelo chat são importantes, porém fazemos mais de 40 atendimento por dia e não lembramos dos detalhes que foi tratados com todas as pessoas e é EXATAMENTE por isso , que enviamos o contrato para que o cliente confira, data, endereço, horário de entrega, horário de retirada, itens que fazem parte do serviço . Não sei a Sra trabalha, mas fica humanamente impossível, rolar todas as conversas do chat elo7 , do whatsap ou do nosso instagram e conferir todas as conversas, que são, não raro, longas pois os clientes necessitam de muitas informações. Por isso, como empresa que somos, como loja estabelecida, trabalhamos organizadamente , ou seja, nos contratos estão todas as informações dadas pelos clientes, todo material usado para o bom andamento do serviço. Quando há algum ponto que foi esquecido por nós ou o cliente precisa de retirada em horário determinado, nós é informado e o contrato modificado. E nos dias das montagens as minutas dos contratos são imprimidas e toda nossa logistica é programada baseada nas minutas.. É assim que age uma empresa com grande demanda como nós. Mas mesmo assim, prejudicamos toda a nossa logistica efizemos o que a Sra pediu. Além de nos prejudicar no nosso cronograma, ainda nós deu prejuízo financeiro quebrando um anjo que só é produzido por encomenda. Mas já foi enviando ao nosso financeiro.
Agradecemos a sua compra e ficamos á disposição.
Elabore Eventos
