Giselle Costa deixou uma avaliação sobre a loja Mimos da Ju Ateliê para Sachê Pipa - Unidade.
Nao recebi o produto.
Era para um chá de bebê antes de sair da fábrica eles já enviaram um codigo de rastreamento. Passou do prazo.
Foi devolvido.
E esta sendo muito dificilvreceber o dinheiro de volta.
Ainda dizrm quem vão me descontar.
Decepcionada
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Boa tarde, como solicitei à senhora que permanecesse on-line para vermos quais os problemas que a transferência não ocorria, e a senhora não permaneceu, fiz um doc para a conta informada e enviei o comprovante no chat do pedido. Vamos aguardar as informações dos bancos. Como explicado anteriormente, os correios alegam que as informações de envio estavam incompletas, eles não reconhecem o endereço informado, a senhora informou apenas Torre 3 sem o numero da residencia no pedido, motivo que dificultou a localização). È responsabilidade do comprador, informar corretamente seu endereço, nós vendedores não temos acesso às alterações no endereço de envio como número da casa/apartamento, rua, CEP, etc... Quanto a demora na devolução do valor pago pelo pedido, a dificuldade se dá devido a forma de pagamento ser boleto bancário, pois não tem nenhuma conta cadastrada para estorno do valor. As informações bancárias para transferência acusaram divergência, poia a senhora não separou os códigos da agencia e banco, enviamos inclusive por foto as mensagem que o sistema gerou. Fiz novamente um doc. pela minha conta pessoal para agilizar o processo e evitar maiores transtornos. Temos que aguardar até amanhã.
Atenciosamente,
