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Políticas da loja

- Qual o prazo para eu receber o produto? Você deve somar o prazo de produção da loja + prazo de entrega dos CORREIOS. (Na dúvida, perguntar ao vendedor a previsão de entrega antes de efetuar o pagamento ) - O prazo para produção da loja é de até 3 dias úteis após a aprovação do pagamento. - Quem desejar personalização, deverá informar no campo observação no momento da compra. A arte personalizada é enviada em até 1 dia útil após aprovação do pagamento para aprovação do cliente através do bate-papo. Podendo ser solicitada até 3 alterações sem custo, o envio de cada alteração poderá ser em até 1 dia útil. E o prazo de produção começará a contar após aprovação da arte por parte do cliente. Artes enviadas para aprovação e não respondidas em 24h pelo comprador será considerado aprovado (portanto fique atendo ao chat da compra e/ou aos comunicados enviados do ELO7 no seu email). - O código de rastreio dos correios será enviado após a postagem. - É de responsabilidade do comprador ler atentamente os detalhes do produto, verificar os prazos de produção e entrega dos Correios e tirar as dúvidas com o vendedor antes de efetuar a compra. - A loja não se responsabiliza por atrasos na entrega dos Correios. Caso ocorra, damos todo o suporte necessário para resolução de problemas junto aos Correios. Os produtos são feito sob-encomenda, personalizados e exclusivos, verifique os prazos antes da compra. - É de responsabilidade do comprador o preenchimento do endereço correto a ser enviado o produto e de manter uma pessoa no local para recebe-lo. Caso o produto seja devolvido pelo correio pelos motivos de “número inexistente no local”, “endereço insuficiente para entrega” , “destinatário ausente” ou "logradouro com numeração irregular" os custos de reenvio do produto serão por conta do comprador. - Pedidos permanecerão em aberto por até 72 horas aguardando pagamento, após esse período ele será cancelado para que não haja cobrança de comissões do Elo7 para com o vendedor, mas os mesmos poderão ser reativados a qualquer momento; - Imagem do anúncio é meramente ilustrativa. - Devido as limitações de embalagens que os Correios aceitam, o painel com lado menor superior a 80cm irá dobrado, seguindo de instruções para tratar as marquinhas da dobra. Tal procedimento tem um elevado índice de sucesso e satisfação, como pode ser observado nas avaliações do clientes. - A calibração de cor varia de tela pra tela. Exemplo: A cor que você vê no computador, varia um pouco se for ver no celular. Vai variar vendo no tablet. vai variar se for visto em outro computador. Sendo assim, não é possível garantir fidelidade das cores que se vê na imagem do anúncio para as impressas em lona, por exemplo, poderá ter leves variações nos tons. Lona fosca evita reflexos, e isso também reduz o brilho das cores. Confira as avaliações dos compradores, acesse: www.elo7.com.br/aazprint/avaliacoes -Devido aos acabamentos do painel, as medidas de largura e alturas poderão variar até 2cm para mais ou para menos em relação a anunciada. Política de Troca e Devolução: Não realizamos trocas, somente reembolso desde que o produto apresente defeito de fabricação, e somente nesse caso, (variação de tonalidade não caracteriza defeito) e informado em até 7 dias corridos da data da entrega. O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e nas mesmas condições recebidas. O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução e o frete para reenvio ficará por responsabilidade do Cliente. A AAZ Print tem 30 (trinta) dias corridos para resolver uma ocorrência de troca, avaliar e solicitar o reembolso, a contar da data da devolução do seu produto. TERMO DE ACEITE Ao realizar a compra, efetuando o pagamento, estou ciente e concordando com as políticas da loja e procedimentos acima. ____________________________________ ___________________________________________________________ Por favor, tendo alguma dúvida, entre em contato. ________________________________________________________________________________________________ MARCAS REGISTRADAS / DIREITO AUTORAIS As imagens e nomes nos nossos anúncios são ilustrativas, para que o cliente possa apenas identificar o tema da festa/evento do seu evento. Só desenvolvemos sob encomenda da imagem desejada pelo cliente para uso em decoração particular. Caso detenha o direito autoral/marca registrada sobre a imagem e não queira a exibição, por favor, entre em contato que retiraremos do ar imediatamente. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------