Amei!! Muito lindo ??
Muito obrigada Thais! :)
Que bom que gostou! Foi um prazer lhe atender e continuamos a disposição!
Atenciosamente
Histórias no Papel
Tudo lindo !Ver detalhes da avaliação
Tudo Perfeito !!Ver detalhes da avaliação
Amei! Exatamente como a foto! Super simpática, solicita e atenciosa.. super indico
Olá Thais.... que bom .... fiquei muito feliz por voce ter gostado.... Volte sempre... será muito bem vinda... Beijos Silvia
Eu amei tudo, desde o atendimento inicial até o produto em si. Delicado, bem feito e lindo!!! Além de que o carinho da vendedora é encantador!!! Super indico l.Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso. Tudo conforme o combinado. Amei muito!!!Ver detalhes da avaliação
Amei. Igualzinho a foto ?Ver detalhes da avaliação
No dia 08/10 fiz o pedido, e o pagamento do boleto(o mesmo foi compensado no mesmo dia, de acordo com o próprio elo7). No anuncio consta a informacao que o prazo para a confeccao é de 5 dias úteis, data essa que daria no dia 18/10. No mesmo dia da compensação do boleto perguntei a vendedora as cores escolhidas para o varal, não recebi nem um 'Ok' para saber que ela havia lido minha mensagem.
No dia 10/10 perguntei a data que seria enviado, a mesma me respondeu que o prazo era de 10 dias, entendo que corridos, afinal, no anúncio anuncia 5 dias úteis. Passado esse prazo, não foi me dada satisfação alguma. Então dia 22/10 pergu dei novamente, não tive resposta, assim também aconteceu dia 23/10 E 24/10, onde depois de não ter mais respostas expliquei minha preocupação com o atraso e falta de respostas. A vendedora me respondeu a tarde, que estava 'atarefada'e a procura pelas cores fez atrasar o processo. Ou seja, se eu não fico atrás, a vendedora não avisa, só avisou porque eu perguntei, não avisou antes que agradaria. Então, no dia 23/10 a própria me informou que reembolsados o valor pois não gostaria que eu ficasse preocupada, perguntei como funciona o reembolso, pois compro pelo site a 2 anos e isso nunca me aconteceu. Hoje, dia 24, ainda nao fui reembolsada ou avisada a data do reembolso, nisso sigo esperando para poder solicitar o varal de outra pessoa, para isso preciso do reembolso. Resolvi entao olhar as reclamações e pode perceber que mesmo tendo '500 avaliações positivas o descaso da vendedora não foi apenas comigo.Trabalho com o público, também sou mãe, dona de casa e tenho meu comércio, sei que não é fácil. Porém, o mínimo que esperamos de um serviço prestado é comprometimento. Fiquei completamente insatisfeita com a vendedora, a qual aceitou um serviço estando atarefada, sabendo que não daria conta.
Thais, o prazo de produção, como lhe informei quando perguntado, como é informado na pagina de descrição do produto e como está no print que lhe enviei é de 10 dias úteis. Eu lhe informei isso desde o primeiro momento em que você me questionou (para constar: o prazo de produção fica abaixo do botão "comprar este produto", abaixo da frase "Sob encomenda". Todos os produtos da loja tem o mesmo prazo. Sugiro que você atente a este prazo em suas próximas compras no Elo7). Me pergunto porque você não solicitou o reembolso quando o prazo que lhe foi passado não era o prazo que você pensou que havia contratado (porque, mais uma vez, lhe informei sobre os 10 dias desde o primeiro momento), mas entendo que talvez você estivesse disposta a esperar.
Quando você veio até mim EU, VENDEDORA, lhe disse que faria o reembolso. Você não solicitou o mesmo, eu é que lhe disse que não daria continuidade ao seu pedido porque vi que você estava preocupada e então, preferia proceder dessa maneira. Você me perguntou se eu lhe reembolsaria integralmente e eu lhe disse que sim, você então perguntou como isso seria feito ontem a tarde e hoje pela manhã eu lhe respondi que dependia da forma de pagamento.
Você perguntou quando estaria disponível e simplesmente, sem aguardar nenhuma resposta minha, deixou essa avaliação que SUGERE que eu não quis lhe fazer o reembolso ou me neguei a lhe responder, o que não é verdade de maneira alguma.
Entendo que talvez você tenha uma expectativa de que eu lhe respondesse prontamente, mas essa não é a realidade de uma pessoa que trabalha em casa sozinha e com crianças. Eu realmente preciso setar horários específicos para usar a plataforma, caso contrário, não consigo prpduzir.
Entendo que você tenha um comércio. É completamente diferente de ter uma loja online onde você é a única responsável não só por vender, atender, postar mas principalmente PRODUZIR o produto. Enfim, lhe respondi como faria normalmente caso tivesse aguardado algumas horas. Fique bem =)
Muito lindo e delicado. Amei!!!Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito, conforme o combinado, muito bem feito.. super indico!Ver detalhes da avaliação
Amei tudo desde o início, ótimo atendimento, comprometimento, ficou exatamente como eu imaginei !! Vale muito a pena !!
Obrigada Thais, sempre que precisar conte comigo!!! Abraços
Super indico, responsável e fez tudo conforme o combinado! Ganhou uma cliente !Ver detalhes da avaliação
