Karina Silveira Ulson deixou uma avaliação sobre a loja JB Atelier para Lembrançinha Batizado.
Péssimo atendimento. Vendedores grosseiros e não sabem dialogar, responder as msgs do cliente, simplesmente, recortam dados do anúncio e jogam na resposta, puro descaso. Como eles enviam no dia limite do prazo, precisei pagar o Sedex. Os produtos vieram com cheiro de naftalina, um horror.
-
Olá, boa tarde!
Desculpa mas o erro não é nosso, o prazo está explícito no anúncio.
E não são todas as lojas que tem a possibilidade de enviar pedidos antes do prazo.
Informamos também na descrição do anúncio
• Se tiver urgência na entrega solicite frete SEDEX/ESPRESSO.
Mesmo assim escolheu PAC e só informou o data evento uma semana antes, então demos a opção de cancelamento ou alteração para Sedex para receber a tempo.
Obs: temos a certeza que não usamos aroma de naftalina no produto, aliás é a primeira avaliação dentre as mais de 1mil relatando isso. Sem mais...
Att JB Atelier
