Andrea Fraguas Melo deixou uma avaliação sobre a loja Robes para Robe de Noiva , kit 4 robes.
Comprei em julho e so colocaram nos correios no final de setembro, quase que não consigo usar … pq se o correios tivesse atrasado, ou algum defeito nao teria tempo habil para nada.
O pior é a falta de comunicação do vendedor, se nao tivesse cobrado duas vezes nao teriam me passado nenhuma informação do pedido. Sei que problemas acontecem, mais achei uma falta de respeito, alem de nao informar nada a única informação de previsão de entrega ainda mentiram! Não compro mais
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"Olá, Andrea! Sinto muito pelo transtorno que você passou, e entendo a frustração que o atraso causou. Agradeço por ter compartilhado sua experiência e, de coração, peço desculpas pela falta de comunicação que ocorreu. Sabemos o quanto é importante a transparência durante o processo de compra, e lamento que você não tenha se sentido bem informada durante todo esse tempo.
A loja estava com uma demanda muito alta na época, e houve alguns imprevistos fora do nosso controle, incluindo uma instabilidade nos Correios, que infelizmente impactou o envio do seu pedido.
Mesmo assim, espero que o seu casamento seja tudo o que você sonhou e que o dia seja perfeito! Que Deus abençoe esse momento tão especial e, quando puder, adoraria ver as fotos de como ficou, pois me faria muito feliz saber que o robe fez parte dessa celebração!
