Vanessa Estefani Amarante deixou uma avaliação sobre a loja ArteBalaio Shop para Kit 100 Etiquetas Termocolantes Personalizadas 5x1cm Esc.
O vendedor não me ajudou em nada.
No dia que comprei avisei que precisava trocar o Cep pq estava errado em relação a rua que eu havia marcado, endereços cruzados, simplesmente o direcionamento dele foi eu pagar novamente o frete, e eu não achei justo pq o pagamento, ele viu meu pedido de mudar o cep pq.
Acabou que eu fui em várias agências e consegui receber.
Lamentável a reação da empresa.
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Cliente fez confusão com seu próprio endereço, foi explicado que não temos acesso ao cadastro e devido ao erro dela tentei ajudar propondo o reenvio onde ela arcaria com as despesas dos correios e nós gentilmente refariamos as etiquetas sem nenhum custo adicional para a mesma. Infelizmente a cliente foi extremamente irônica e não aceitou a solução proposta. Depois de todo suporte prestado tem coragem de fazer esse tipo de avaliação que nem é referente ao produto, e sim a um erro que a mesma cometeu ao não saber preencher corretamente seu próprio endereço. Lamentável.
