Caroline Telles Souza da Cruz deixou uma avaliação sobre a loja Eloarts - Festejando com Personalidade para Porta Bs duplo 3d Show da Luna.
Fiz o pagamento e foi confirmado no dia 29 de março e o prazo de entrega era de 20 dias,agora mando MSG e não me respondem,estou precisando do produto que paguei pro aniversario da minha filha,acho isso uma falta de respeito com a pessoa que compra e caso não entregue quero o extorno porque seno vou entrar na justiça
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Boa noite, Caroline.
A mensagem enviada para você no dia 29/03 informa o prazo de produção de 30 dias úteis, e não 20 como você menciona.
O pagamento foi realizado no dia 31/03 e o envio poderá ser realizado até o dia 17/05, conforme os prazos acordados inicialmente.
Dessa forma, não cabe tal reclamação. Seu pedido está em fase final de produção e a postagem ocorrerá até o dia 08/05, doze dias antes do prazo previsto.
Atenciosamente,
Roberto
