[email protected] deixou uma avaliação sobre a loja Hapuque Artes e Festas para Arranjo de Mini amor-perfeito.
Pessimo o recebimento deste produto , pois a quantidade que veio não dá nem para por em lugar nenhum , estou super insatisfeita , a foto mostra que ela dá nesta xícara, mais nao da para por em nada, quero devolver , como faço para isto, obrigada
-
Esclarecemos que tudo o que foi acordado com a Sra. Sabrina foi cumprido.Não compreendemos o que a cliente quis dizer em sua mensagem enviada após o recebimento do produto onde disse:?Recebi já a suas flores, pensei ser flores falsas destas normais, outra coisa pensei que viesse um arranjo maior , veio pequena quantidade que mal dá para fazer um arranjo igual postado na foto, sei tb que fui eu que pedi que não viesse no vaso e nem na argila, mais pelo preço que eu paguei pensei ser flores em mais quantidade, mesmo assim agradeço por elas terem chegado aqui bem, tudo na embalagem correta, mais satisfeita eu não fiquei, obrigada?.A resposta é contraditória às tratativas de venda, todas documentadas por emails.Foi informado que o arranjo era composto de 15 FLORES, FOLHAS E BROTOS. A cliente não quis as 4 flores azuis que já compunham o arranjo, de forma que foram substituídas por outras cores, também requereu o envio das flores SEM O ARRANJO, ou seja somente as flores, sem argila ou musgo.As fotos apresentadas na loja são meramente ilustrativas, sendo que na descrição do produto é informado as dimensões , e que o arranjo pode ser acoplado em qualquer lugar a gosto do cliente.Concluímos que embora cumprimos INTEGRALMENTE no negócio realizado, apenas para reafirmar a nossa boa fé, aceitamos a devolução do produto e do brinde, desde que seja restituído sem danos, na mesma condição em que foi enviado, devendo a cliente arcar com os custos do Correio.
De: [email protected]
Enviada: Quinta-feira, 23 de Janeiro de 2014 11:11message.elo7.com
Assunto: [email protected]
O arranjo é composto de 15 mini flores com folhas e brotinhos.
O valor é de R$150,00
O frete será de 10,00
Poderemos modificar o arranjo conforme sua necessidade.
De: Elo7 < [email protected] >
Enviada: Quarta-feira,de Janeiro de 2014 18:30
Gostaria de saber o preço deste arranjo,somente as plantas , qual a auantidade vem,para o cep 34000000 qual seria o frete obr
