Fui muito bem tratada e orientada desde o início do atendimento!
O Atelier está de parabéns, certamente volto a fazer negócio!
Oiii Vânia, muito obrigada pela sua avaliação.. Fico muito feliz que tenha gostado..
Será um prazer tê-la como nossa cliente novamente!!
Quando precisar estamos a disposição !!
Beijos Atelier Doce Estrela..
Fui muito bem atendida e orientada desde o início do meu pedido.
As lembrancinhas ficaram um lindo mimo!
Sucesso sempre pra vcs!
Olá, Agradecemos pela sua avaliação. É muito importante para que possamos sempre melhorar o nosso trabalho.
A Equipe Alas Brindes lhe deseja felicidades e um Até Breve!
A Tatiana foi super gentil e paciente, fez todas as alterações que pedi com muito carinho e amor! Me senti acolhida e fui muito bem atendida! Obrigada!!!Ver detalhes da avaliação
Excelente atendimento, super rápida e atenciosa! Amei o convite!Ver detalhes da avaliação
Lindas as velinhas em copo bico de jaca, um verdadeiro mimo! Sem contar o cheirinho delicioso que foi uma surpresa a parte! Vendedora atenciosa e atendimento no prazo...Ver detalhes da avaliação
Fiz um pedido nessa loja em 22 de maio às 11h00 e informei certa urgência, mas conseguiria aguardar o prazo previsto inicialmente (5 dias para produção). No mesmo dia do pedido questionei sobre a previsão de entrega, porém não obtive resposta. No dia 25, notando que os dados que deveriam constar nas canecas sequer tinham sido lidos pelo responsável, solicitei informações sobre o status do pedido. Para a minha surpresa, fui informada de que a greve dos caminhoneiros que ocasionou falta de combustíveis em diversos municípios a partir do dia 24 de maio, era a responsável por sua falta de estoque, pois ele não tinha gasolina para buscar os produtos e estava sendo obrigado a trabalhar a pé. Complementou dizendo que a forma que escolhi para entrega (PAC - correios) já era demorada normalmente e que com a situação atual do país demoraria mais ainda.
Lamento não ter sido informada desde o início sobre o que estava acontecendo, pois nesses 4 dias poderia ter feito o pedido em outra loja, e acabei perdendo mais tempo do que dispunha. Sorte ter feito o pedido em loja capacitada que me atendeu prontamente, iniciando a arte no mesmo dia do pedido.
A loja demonstrou total despreparo e irresponsabilidade, jogando sua culpa de não ter estoque em uma greve que iniciou posterior ao pedido realizado e absoluta falta de compromisso e desrespeito ao consumidor em não advertir sobre o que estava acontecendo. Que sirva de aprendizado e atenção aos futuros compradores.
Vânia, agradeço suas pontuações, na tentativa de denegrir minha imagem em meio a tantas avaliações positivas e pedidos entregues com qualidade. Conforme visto o prazo e sitado por você é de 5 dias úteis, seria então na segunda feira. Que no caso não chegou ainda, eu disse que tentaria adiantar, mas que não foi possível. Você não ter visto que eu não li não significa que não li realmente, pois como você mesma pode verificar a mensagem chega também por email, que muitas vezes leio por ele. O prazo para resposta como sempre pedimos é de 24 horas, e foi o que aconteceu com seu pedido, ao solicitarmos as informações para elaboração da arte. Infelizmente eu, bem como toda a população brasileira não podemos prever a proporção que a greve vai tomar. Como que eu na segunda-feira poderia te dizer que na quinta ou sexta-feira não teria gasolina nas cidades? Que bom que encontrou outra loja que poderá te atender. Agora afirmar que estou despreparado e irresponsável é uma calúnia de sua parte, pois não estou há uma semana no ramo ou trabalhando. Sinto muito não informá-la do que está acontecendo no Brasil. Isso está sendo noticiado aos quatro ventos e só você não sabia disso? Desculpa mas não foi tratada com falta de educação ou falta de respeito, para vir aqui e tentar denegrir a minha imagem, em momento algum faltei com a verdade. Ao comprar aparece o prazo de produção e o prazo dos Correios você leu com certeza, ou não? Não entendo a necessidade disso. Não já resolvi seu problema estonando o valor?
Super atenciosos e o produto lindo.
Muito obrigada Vânia pelo seu contato e pela sua avaliação! Esperamos atendê-la mais vezes! Abraços, Marta Magalhães e Hisa Magalhães
Lindas faixinhas pra a minha bebê!
Obrigada Vânia, fico feliz que tenha gostado.
Abraços
Diva Caldas
Os biscoitos são lindíssimos e super delicios!! A entrega foi antes do previsto!! A Greice é super comprometida!! Amei!!Ver detalhes da avaliação
Os gorros de recém-nascidos são simplesmente lindos, além de muito bem feitos. A vendedora é extremamente atenciosa. Minha bebê ganhou até um mimo. Voltaria a fazer negócios com certeza!Ver detalhes da avaliação
Entrega muito antes do previsto, excelente compra.Ver detalhes da avaliação
