Carla deixou uma avaliação sobre a loja Gracinha de Lembrança para Topo de Bolo - Show da Luna.
Muito bom.Ver detalhes da avaliação
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INSATISFEITA! Fiz este pedido em complemento ao meu pedido 9AFC84, então a reclamação é a mesma! Estou utilizando uma lata que segue as especificações descritas pelo fornecedor (lata de 800gr, com tampa de plástico), porém ao montar o produto, o rótulo e a imagem estão muito grandes, me impossibilitando de usar o produto. Não fiquei satisfeita com o atendimento da loja, pois ao reclamar, o fornecedor primeiro me sugeriu cortar o rótulo (o que não me opus); porém não pude cortar, pois a imagem ocupa TODO o rótulo! Ao reportar este fato, o fornecedor disse que as especificações estão descritas na página, que eu não informei alguns dados. Eu informei TODOS os dados que me foram solicitados, e segui as especificações descritas na página. Agora, estou tendo que procurar outra solução para cobrir a lata, sem mais nenhum suporte da loja! Totalmente insatisfeita, e não recomendo a compra de produtos, pois caso haja algum "problema" (mesmo não sendo seu, e você se mostrando disposta a negociar), a loja não apresenta interesse após a venda efetuada.
Boa tarde, Carla.
As medidas do rótulo vendido para lata de 800 gr estão descritas nas informações do produto. Quando o cliente efetua a compra está ciente das medidas. Caso queira uma medida diferente da anunciada deverá fornecer informando para a loja para que produza conforme desejado. Tal informação não foi passada e não temos como descobrir qual a lata que deseja personalizar, tendo em vista o grande número de marcas e produtos à venda nos mercados.
Dessa forma, a solução que propusemos não é absurda nem tampouco problemática, mas sim uma maneira de que seu produto ainda posa ser utilizado.
As características do produto anunciado estão descritas de forma clara e objetiva, não trazendo nenhuma dúvida sobre o que se está comprando.
Atenciosamente,
Roberto
A qualidade da impressão é boa. Pedi 2 tipos de produtos: a tampa da marmitinha (ok, sem problemas), e o rótulo para a lata de 800g (tampa de plástico), sendo este último item UM PROBLEMA! O tamanho do rótulo veio maior que a medida da lata (impossibilitando-a de abrir após a montagem), o que eu poderia até resolver cortando um pedaço com régua e estilete (solução dada pelo fornecedor), porém não posso fazer isso pois a IMAGEM IMPRESSA É MUITO GRANDE, totalmente desproporcional, ocupa toda a altura do rótulo! Qualquer corte feito no papel afetará a imagem, não vejo solução de reaproveitamento. Já entrei em contato com a loja para buscar uma solução, e estou esperando novo retorno, pois meu evento é no próximo dia 13/05!
Boa noite, Carla.
As medidas do rótulo vendido para lata de 800 gr estão descritas nas informações do produto. Quando o cliente efetua a compra está ciente das medidas. Caso queira uma medida diferente da anunciada deverá fornecer informando para a loja para que produza conforme desejado. Tal informação não foi passada e não temos como descobrir qual a lata que deseja personalizar, tendo em vista o grande número de marcas e produtos à venda nos mercados.
Dessa forma, a solução que propusemos não é absurda nem tampouco problemática, mas sim uma maneira de que seu produto ainda posa ser utilizado.
As características do produto anunciado estão descritas de forma clara e objetiva, não trazendo nenhuma dúvida sobre o que se está comprando.
Atenciosamente,
Roberto
Produto de qualidade, entregue no prazo, vendedora atenciosa.Ver detalhes da avaliação
Atendeu minhas expectativas, recomendo.