MILENA DO AMARAL deixou uma avaliação sobre a loja Reino das Artes Digitais para Convite Digital para Whatsapp - Aniversário de 80 anos.
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Houve atraso na entrega.
Qdo recebi o produto n era igual o da foto.
O produto veio c avaria dentro da caixa e o vendedor simplesmente pediu p eu reclamar nos correios, sem dar alternativa de troca.
Péssimo atendimento.
Não passou o código de rastreamento que pedi por umas 2 vezes.
Relatou problemas pessoais justificando a demora no envio.
Enfim, uma porcaria.
E foi caro.
Bom dia Milena. Como lhe falei os correios são sim responsáveis pela avaria no transporte. No caso eles tem que fazer a logística reversa para que algo seja feito ou ressarcimento. Contudo não há prazo para lhe enviar novo produto antes do batizado e nem mesmo para logística reversa anterior ao evento. Iniciarei o chamado para efetuar o ressarcimento do valor referente à sua vela pelo meio de pagamento que utilizou. Caso tenha sido em cartão o valor será estornado na sua fatura após a avaliação do chamado. Caso tenha sido em boleto o ebanx vai lhe conceder do valor para transferência em uma conta bancária de sua titularidade. Eu também abri um chamado com minhas considerações sobre o caso ao elo7, inclusive com as imagens do pedido íntegro ao ser postado. Adotando uma postura de boa fé, mesmo antes da análise do caso estou providenciando o estorno do valor da vela. Em tempo, a compra foi feita com um meio de entrega que não existe em minha região, poderia e deveria ter recusado o pedido. Sem mais, agradeço o contato.
Lindo
Boa tarde Elisa! Vi que já recebeu os produtos, espero que tenha gostado, se você puder qualificar nossa loja fico agradecida ??????
Muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Veio tudo conforme combinado
Obrigada Milena, e até a próxima :}
Tudo conforme o combinadoVer detalhes da avaliação
recebi os produtros. na primeira leva veio 4 vasinhos com defeito. recebi a segunda leva e essa veio bom, exceto um vasinho que veio com a galinha quebrada de novo.Ver detalhes da avaliação
produto veio em perfeito estado e de acordo com foto do site. muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
o produto veio em ordem e de acordo com a foto. muito obrigada.Ver detalhes da avaliação
Gostaria de deixar comentado que adorei o serviço de vcs. Desde o tratamento, até a entrega dos convites. Ficaram lindos, da forma como solicitei. Feitos com muito capricho. Obrigada mais uma vez. Até breve.Ver detalhes da avaliação
Amei o trabalho da Sidneia. Lindo mesmo. Obrgiada.Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto dentro do prazo determinado. Veio da forma como solicitei. Gostei muito do tratamento do vendedor. Está de parabéns.Ver detalhes da avaliação
Produto recebido rapido, em perfeito estado e de acordo com a foto que esta no site.Ver detalhes da avaliação
pedido okVer detalhes da avaliação