Danielle RHM deixou uma avaliação sobre a loja Master King para Saquinhos Sacos Sacolinhas Personalizados Ressaca.
Pedido nao enviado no prazo. Vendedor demora mto para retornar. Nao recomendo.Ver detalhes da avaliação
Pedido nao enviado no prazo. Vendedor demora mto para retornar. Nao recomendo.Ver detalhes da avaliação
Item era pronta entrega, mas vendedor demorou muito para despachar.
Olá Daniela. Tudo bem? Você entrou em contato conosco no dia 06/05 (final de semana), seu pagamento foi autorizado em nosso sistema pelo Elo7 no dia 08/05. Devido a alta demanda nossas remessas saem sempre às segundas e sextas. Seu pedido foi postado no dia 12/05. Talvez você não tenha se atentado, mas está na descrição do produto que por este motivo pedimos de 3 a 5 dias para o envio. Sua avaliação é improcedente pois avisamos você no chat a todo momento sobre o dia que seria feito seu envio.
experiencia pessima! NAO COMPREM NESSA LOJA!@
Nao cumpriu prazo de entrega, nao dá retorno, diz que enviou o pedido e era mentira e quando reclamei da falta de retorno e atraso cancelou o pedido alegando que nao queria causar mais problemas - ou seja, esperei 30 dias uteis e no dia que deveria receber a vendedora SEM NOCAO cancelou o pedido sem falar comigo. PESSIMO! NAO COMPREM!
Não compactuamos com ameaças, nosso intuito é oferecer um produto de qualidade que é personalizado e feito a mão. Portanto achamos melhor fazer o cancelamento e reembolso imediato do produto.
Atendimento e produto nota 10Ver detalhes da avaliação
etiquetas nao colam nas roupas. Nao recomendo!Ver detalhes da avaliação
Recebi um produto diferente do que comprei e vendedor não retorna para efetuar a troca.
Olá, ja entramos em contato sim, o seu caso já está encaminhado para resolução.
Qualidade dos produtos ruins.Ver detalhes da avaliação
Estou tentando devolver, demoram muito para responder e estou ha varios dias aguardando o código de postagem!
Não recomendo
os cubos vieram descascados
boa tarde, favor enviar uma foto do produto no chat do seu pedido para verificar o que aconteceu. Sempre enviamos o produto checado e em perfeito estado, Provavelmente os correios não devem ter tomado cuidado com a caixa.
Nao gostei da postura.
Falou que o prazo eram 20 dias úteis + a entrega
Depois de 20 dias úteis disse que o envio foi feito mas a transportadora utilizada nao dava informações sobre o status (?!). 5 dias antes do recebimento me perguntou se tinha restrição do horario de entrega.
No dia da entrega a entrega foi feita pela própria vendedora. Nunca existiu nenhuma transportadora. Alegou que a transportadora atrasou entao preferiram fazer a entrega. Uma sucessão de mentiras.
Nao achei correta a postura.
Resumo,tudo começou no dia 02 de Setembro quando a cliente nos perguntou se o produto havia ficado pronto,estava na estrada,informei que quando chegasse iria verificar.Respondeu dizendo que aguardava retorno naquele mesmo dia,pois o prazo para o envio do produto finalizava na data.Olhei as conversas,já havíamos informado por duas vezes anteriormente,a produção finalizava no dia 02/09, a transportadora estava prevista para coletar no dia 03/09 (data do envio), a entrega prevista para o dia 11/09 e informei isso para ela.Ela ficou agressiva dizendo que não havia perguntado sobre o envio e sim se havia ficado pronto. Como ela na verdade havia afirmado que o prazo para envio finalizava naquele dia,para deixar esclarecido enviei os prints da conversa explicando,não gostou e nos ameaçou de não ter espaço suficiente para nos avaliar.Como prefiro não discutir,cliquei no pedido para sinalizar o envio,e foi coletado pelo transportador no dia informado.Muitas empresas não tem código de rastreamento,é monitorado por sistema interno,além disso,sempre que possível perguntamos o horário que pode ser feita a entrega para evitar desencontros.Tivemos problema com algumas entregas com essa transportadora,uma com avaria muito grande que iremos pessoalmente no RJ levar novos produtos,e informaram que talvez fosse ocorrer atraso nas entregas em SP.Como não queríamos correr o risco de atrasos,principalmente pela cliente em questão,nos informamos sobre o endereço da base de distribuição,contratamos um motorista,ficamos debaixo de sol o dia inteiro em estrada para entregar o produto um dia antes prazo,com a excelente qualidade dos nossos produtos,ou seja,cumprimos com o nosso dever.No mesmo dia pelo chat,nos difamou e ameaçou novamente com avaliação.Quer avaliar, agredir, difamar, tirar conclusões, e etc.fique à vontade.Temos à nossa consciência tranquila pois cumprimos com o prazo,corremos e nos desgastamos o máximo possível, é uma pena não ter atendido a sua expectativa.
Vendedor nao responde e nao envia meus produtos
Olá Danielle, após o cancelamento de seu pedido, fizemos o pedido de reembolso a sua operadora de cartão, o valor será creditado em sua próxima ou subsequente fatura. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atendimento mto ruimVer detalhes da avaliação
Qualidade dos produtos é ruim
Solicitei a devolução. Enviei os produtos pelo correio e o vendedor não confirma o recebimento e devolução do valor.
Olá Danielle, como lhe disse o que aconteceu com seu jogo foi um fato isolado, tivemos problemas com o tecido que ele foi confeccionado, inclusive já até trocamos o tecido desse jogo específico. Se você olhar irá ver todas as nossas avaliações positivas, nunca tivemos problemas com nossos clientes Graças a Deus. Recebemos sim o produto, inclusive irei abrir a caixa hj, após isso iremos fazer seu estorno, não se preocupe!