Pamela Alves Silva deixou uma avaliação sobre a loja EncantoPersonalizados para Kit Personalizado Divertidamente - 50 Itens.
PESSIMO!! Vendedora ERROU na identidade visual e ainda quis me responsabilizar. Só não coloco as fotos da conversa aqui pq o site não permite.
Falei várias vezes que queria o Kit AQUARELADO pq não gostei das mudanças que ela fez no outro.
No fim, ela me mandou a arte que eu não tinha aprovado!!
Estou às vésperas do aniversário da minha filha e terei que lidar com o problema.
Além disso, demorava pra responder. Se eu não tivesse cobrado talvez nunca teria me enviado a encomenda
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Fiz duas alterações na arte, na primeira vc achou a cor muito escura, então, fiz uma nova arte, onde mandei 3 caixas pirâmides em uma mesma foto com 3 tons de cores diferentes, E VC DESCREVEU QUE QUERIA A ULTIMA, mandei tambem um outro kit que tenho e inclusive está anunciado na loja, e em nenhum momento vc pediu para trocar o kit comprado pelo novo que enviei no chat e vc falou agora há pouco no chat que tinha solicitado a troca, o que não é vdd, então fiz como o solicitado e aprovado por vc.
Como é apenas 1 dia útil para a entrega do produto depois de postado, e falta mais de 15 dias para o aniversário da sua filha, e eu nunca tive esse tipo de problema com cliente, estou disposta a mandar um novo kit pra vc, apenas com o custo do frete.
