Camila Fernanda Justino deixou uma avaliação sobre a loja Dignos Ateliê Artigos Religiosos para Imagem Sagrada Família 30cm em Borracha Inquebrável Colorida.
Coloquei cancelar, não sei se foi cancelado, site confusão, app confuso. Pelo menos nunca recebi nada em casa e espero que não me cobrem o valor pq até agora não consegui entender essa compra.
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Olá, boa tarde! A paz! Sentimos muito pelo ocorrido. Como repassamos para a senhora no chat, enviamos seu produto dia seguinte da compra, porém os correios não cumpriram com o prazo de entrega que eles lhe passaram. Como a senhora solicitou o cancelamento da compra 03 dias após a compra, antes do pedido chegar até o destino, é necessário aguardar a entrega para que a plataforma emita a etiqueta de devolução e possa seguir com o processo de cancelamento e em seguida reembolso. Mas para melhores esclarecimentos, a senhora pode solicitar ajuda através da sua conta na plataforma e aguardar orientações da plataforma, eles sempre respondem e orientam direitinho. Nós da Dignos Ateliê, estamos a disposição.
