Vendedor muito prestativo, atencioso e bastante profissional. Os chaveiros chegaram perfeitos, gostei muito da experiência de compra com a loja e comprarei novamente!Ver detalhes da avaliação
Comprei o produto, a vendedora foi super solícita, me mandou a arte personalizada, mas mandou os produtos na cor rosa. Além de mal acabados, amassados, com manchas, e com corte torto. Perdi o produto e estou aqui desesperada tentando arrumar esse controle por que idealizei ele para a festa. Acho que alguns vendedores não tem noção de que não é o valor, é a expectativa em cada detalhe da festa. Só consigo pensar em como fui feita de palhaça porque por mais que o serviço tenha sido terceirizado ou qualquer outra desculpa para justificar, a pessoa está vendo que as lembranças não estão legais, estão erradas, que acabou a tinta da impressora..enfim, mas a loja mesmo assim enviou o produto desse jeito para mim. Teve coragem de colocar no correio e me enviar. Surreal. As únicas coisas positivas da compra foi o pronto atendimento e o estorno da compra que foi feito.
Ola, realmente entendo o seu ponto de vista. Mas os rasgos e amassados sao por conta da logisitica, e é algo que nao conseguimos controlar, infelizmente. E fomos super solicitos e respondemos o seu problema o mais rapido possivel.
Minha encomenda chegou, mas foi uma das piores compras que já fiz aqui na elo7. Me senti como se estivesse adquirindo um produto de graça, ou que não merecesse um bom atendimento por conta do valor que comprei. Mas não importa o valor ou o produto, qualquer objeto que pensamos para o aniversário do nosso filho é extremamente idealizado, sonhado, importante. Eu como compradora não costumo aborrecer ou surpreender o vendedor, por isso pergunto tudo antes de finalizar a compra. Foi o que fiz com essa loja, pedi 30 mochilas com uma arte aparentemente simples e cores diferentes. A vendedora sinalizou positivamente já me encaminhando para a compra, então entendi que era possível. Depois da compra explicou que não era possível, e isso me entristeceu muito, então tive que refazer todo o meu planejamento para as lembranças. Depois de uns dias disse que iria sim fazer conforme eu pedi, me tratou com mais consideração. Pensei então que meu pedido original fosse executado e voltei com o planejamenro anterior. Mas logoa lojista voltou a ser ríspida. Me senti como se estivesse tratando com uma vendedora bipolar,Ver detalhes da avaliação
desejei que a compra tivesse logo o seu fim. Quando os produtos chegaram percebi que a vendedora se embolou tanto no meu pedido que misturou o pedido original com o pedido mais atual imposto por ela, deixando tudo totalmente confuso, mas os dizeres e detalhes estavam escritos no chat, era só seguir. O resultado dessa compra foi um pouco de decepção com o pedido. Infelizmente não gosto de avaliar negativamente mas não podemos deixar de relatar as chateações que acabam impactando nos preparativos da nossa festa. Nunca mais volto a ter experiência com essa loja.
Ótimo atendimento, rápido, status dos correios sempre atualizado, gostei muito do produto. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Quanto capricho e carinho na embalagem do produto, o produto extremamente de qualidade, achei impecável. Veio com um manual de instruções, pré montado e um montado, mas fácil de terminar de preparar. Adorei o mimo e a compra! Obrigada!
Ahh que alegria Marcelle em receber sua avaliação! Foi feito com muito carinho!!! Desejamos uma boa festinha e volte sempre ;)
Recebi certinho! Muito bem protegido! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certinho! Apliques muito bem feitos! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Tudo certinho! Loja com atendimento ótimo, o ponto alto foi me atender em todas as cores do produto que pedi! Fiquei muito feliz! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Quando vou comprar em uma loja a primeira coisa que faço é consultar as avaliações e essa loja tem boas avaliações. Mas infelizmente tinha tempo que não tinha boas experiências na compra. Entendo o esforço da lojista em tentar consertar a venda mas o resultado final não adiantou nada.
Encomendei duas camisas do Roblox, uma tamanho 12 e outra tamanho 16. Quando as camisas chegaram, uma delas (a tamanho 16) veio uma baby look, me deixando bem espantada. Além do erro, o tecido das camisas era totalmente diferente um do outro. Meu filho que usa o tamanho 16 ficou decepcionado, entrei em contato com a loja que me disse ter tido problemas com o fornecedor, me mandou uns prints de uma conversa e depois me disse que iria mandar outra camisa. Sugeri tamanho P adulto para não ter erro. Mesmo perguntando sobre a troca, como faríamos para a devolução, a lojista não respondia com clareza então deduzi que os custos do envio da camisa certa ocorreriam por conta dela. Demorou mais um pouco mas a camisa chegou: infelizmente manchada pela sublimação e o tamanho P não é P adulto, nao sei nem que P é esse. Infelizmente esse fornecedor que a loja terceiriza não estava em um dia bom ou não tem a atenção devida com os produtos. Como a festa já vai acontecer não resta mais nada a fazer. Vou levar a camisa "P" numa lavanderia para ver se o estabelecimento consegue resolver a mancha sem danificar a camisa.
Foram outros detalhes estranhos, como o não aviso de que a mercadoria foi postada, a demora da lojista nas respostas, me parece que a lojista não acompanha nenhuma etapa da compra já que o endereço do pacote é outro.
Paguei pelo produto, antes fosse sem custo. Mas infelizmente, como não tive uma boa experiência, não compraria de novo nessa loja.
Boa tarde, eu compro com o mesmo fornecedor a 2 anos e meio, e esses dois ultimos meses tivemos problema com ele, estamos atras de outro, e vamos aguardar a feira, pois ate uma das lojas que a gente pega que é a socd, estao sem fornecedores, eu pegava dele apenas a XXG. pois é a unica que eles tinham em estoque... Quanto ao P, para não ter erro eu pedi a camiseta P adulto, que é apenas a que eles vendem (tamanho adulto, e jovem vai ate o 14, mandei as suas reclamações TODAS ELAS PARA O FORNECEDOR, E AINDA ACABEI ME DESENTENDENDO COM ELES, A CAMISETA VEIO RUIM EM 3 TROCAS, E POR ISTO FOI A DEMORA PARA TE ENVIAR, FOMOS EM UM OUTRO FORNECEDOR DA REGIÃO E A CAMISETA ESTAVA TRANSPARENTE, POR ISTO QUE NÃO PEGUEI... QUANTO AOS CUSTOS, SIM FOI TUDO POR NOSSA CONTA, E DESCULPA,, QUAL SERIA A MINHA INTENÇÃO DE LHE ENVIAR UM PRODUTO RUIM? O QUE EU GANHO COM ISTO? E PQ EU GASTARIA DINHEIRO PARA TE ENVIAR ALGO QUE N SEJA LEGAL?
QUANTO AO FONECEDOR, NÃO TEMOS, ATE O FIM DESTE MES, ESTAMOS SEM FAZER CAMISETA....
QUANTO AO ENDEREÇO DE ENVIO, SAIU AS 3 VEZES DA MINHA CASA, PARA O SEU ENDEREÇO, SENDO QUE UMA VEZ RETORNOU PARA A GENTE, ENTAO- EU FIZ O SEU PEDIDO, E REENVIAMOS MAIS DUAS VEZES POR NOSSA CONTA.
NENHUMA VEZ EU TE DESAMPAREI E RESPONDIA TODAS AS MENSAGENS. APOS A COMPRA, APARECE O NUMERO DE TELEFONE DO VENDEDOR PARA VC, E VC PODERIA NOS CHAMAR QTS VEZES FOSSE PRECISO.
NOSSA AVALIAÇÃO A MAIORIA É BOA, PQ A GENTE TENTA AGILIZAR O PEDIDO, MESMO COM O PRAZO SENDO DE 10 DIAS A MAIORIA DOS PRODUTOS ENVIAMOS ANTES. ATENDO TODOS COM MTA ATENÇÃO E SOMOS BEM VERDADEIROS.
A loja realizou a compra bem, encaminhou os produtos, cumpriu bem essa parte. A única ressalva é que comprei os produtos no papel fosco, vieram metade fosco e a outra metade no papel brilhante. Falta de atenção mesmo, entendo que acontece, mas são detalhes que impactam no resultado da mãe festeira. A lojista disse que ia enviar o produto certo mas depois não falou mais nada, fiquei sem saber e a essa altura a festa já vai acontecer e estou com os apliques com acabamentos em papel diferentes.
Desculpe pelo ocorrido!
Produtos muito bem acabadosVer detalhes da avaliação
Chegou tudo certinho!Ver detalhes da avaliação
Experiência maravilhosa com essa loja. Atendeu a todos os meus pedidos com muita atenção, foi extremamente profissional e os produtos chegaram prontos e embalados para a lembrança, não precisarei de mexer em nada. Parabéns e obrigada pelo capricho e respeito aos compradores! Valeu demais o investimento.
Bom dia, ficamos muitos felizes em pode fazer parte desse momento único que é a festa do Murilo, foi tudo feito com muito amor e carinho. Precisando é só chamar aqui, tenha uma linda festa. Bjs
Muito capricho, e veio com um brinde! Adorei!
Muitíssimo obrigada Marcelle!
Desejamos muito sucesso na festa!
Vendedor muito profissional,.resolveu da melhor forma todos os meus pedidos!Ver detalhes da avaliação
Envio rápidoVer detalhes da avaliação
Envio rápidoVer detalhes da avaliação
Atendimento excelenteVer detalhes da avaliação
Atendimento ótimo, ficou muito bom o produto!Ver detalhes da avaliação
Lindos!Ver detalhes da avaliação
