helena frança de gouvea gomes deixou uma avaliação sobre a loja Luzia Brindes (Oficial) para Chinelos Personalizados.
Tudo ótimo. Me atendeu dentro do prazo que eu precisava.
-
Muito obrigada
Tudo ótimo. Me atendeu dentro do prazo que eu precisava.
Muito obrigada
Tudo certo com o pedido. Chegou dentro do prazo de entrega (até um pouco antes da data limite).Ver detalhes da avaliação
Ótima compra. Recebi no dia seguinte por email. Super prestativos.
Obrigado pela confiança e avaliação. Esperamos revê-la em breve =P
Tudo certo!
Que bom Helenaa!! Muito obrigada! Lembre-se de nos para as próximas campanhas! 21 97602-4285 Bjs Malu!
Foi tudo ótimo!
Ficamos felizes que tenha achado ótima as embalagens personalizadas.
Agradecemos a confiança que nos foi depositada e precisando futuramente é só nos contatar.
Foi tudo ótimo. Entrega rápida e bom atendimento.Ver detalhes da avaliação
Foram 3 falhas:
1. Ao fazer contato c a empresa, perguntei se a nota fiscal emitida poderia ser em nome e CNPJ da minha empresa (o meu login é com os meus dados pessoais) e a empresa me CONFIRMOU que poderia fornecer a nota c os dados que eu precisava. Efetuei a compra somente por este motivo
DEVOLUTIVA: a nota não veio junto com o produto, mandei msg solicitando a nota e foi me dito que não poderiam fornecer pois os dados da compra eram os meus, e não os da empresa que trabalho. Enviaram por email um RECIBO com os meus dados. A nota fiscal nunca foi entregue. Ainda me disseram que a pessoa que me informou isso era "funcionária nova" e passou informações não verdadeiras.
2. O prazo de entrega ultrapassou o prazo q eles haviam me dito. A desculpa deles foi q por conta da pandemia a quantidade de funcionários foi diminuída.
DEVOLUTIVA: no caso não afetou tanto o meu colégio, pois a minha região estava em lockdown na época e eu só pude entregar aos alunos depois. Mas, só para constar q teve esse atraso na entrega.
3. A quantidade comprada NÃO FOI A QUANTIDADE enviada por eles.
Após alguns dias que a mercadoria foi entregue (eu pedi para entregarem na minha residencia por conta da pandemia) e não conferi a quantidade na hora. Quando trouxe a caixa para o meu trabalho fomos contar e estavam faltando 32 unidades. Tinha comprado 200 vasinhos e só vieram 168.
DEVOLUTIVA: entrei em contato com a empresa e eles disseram que eles tinham me enviado a quantidade correta, inclusive com 1 item a mais. Porém, contamos os vasinhos mais de 3 vezes e em todas as vezes a quantidade foi 168.
A empresa disse q a única coisa que eu poderia fazer era devolver todos os vasinhos para eles.
CONCLUSÃO: minha escola saiu no prejuízo com a nota fiscal, com o prazo de entrega E COM A QUANTIDADE QUE FOI PAGA. Alguns alunos n receberam o presente de páscoa e tivemos que ir atrás de outra opcao.
Não entendi.... A declaração de conteúdo e recibo foram em nome e CPF da compradora ou seja seu nome não tivemos nenhum contrato com CNPJ de nenhuma escola
Tudo certo com meu pedido. É minha 3ª compra na loja. Super indico.
Obrigada pela confiança mais uma vez! <3
Foi tudo ótimo. Desde o atendimento até a entrega dos produtos. Super indico.
helena, Muito obrigada pela sua avaliação e pela sua compra. E fico bem feliz que tenha ficado satisfeita!!
Os espelhos são lindos! Super suuuuuper apaixonada por eles.Ver detalhes da avaliação
Da pra notar a qualidade do material. São bem pesados.
Amei minha compra. E entregaram dentro do prazo estipulado.
Obrigada!
Tudo ótimo!Ver detalhes da avaliação
Tudo ótimo como sempre.
Mais uma vez, obrigada, Helena!!!
Foi tudo ótimo.Ver detalhes da avaliação
O atendimento foi ótimo. Me deu atenção, foi rápida com os retornos e fez a arte como pedi. A parte do prazo também foi super pontual, depois de ter fechado o pedido resolvi pedir umas lembrancinhas a mais e ela as fez, só me avisou que demoraria um dia a mais para fazer as adicionais. A encomenda chegou exatamente no dia programado.
Só tive um problema com as colas. Várias (umas 8 unidades) vieram estouradas/vazadas. Melaram as outras colas, fazendo com que o rótulo personalizado estragasse (alguns não consegui dar jeito, outros sim). Sugiro que mude a forma como embala as colas, ou mande uns rótulos a mais nos próximos pedidos para que não ocorra isso novamente.
De qualquer jeito, recomendo a loja. Tirando essa parte da cola foi tudo otimo! Meu filho adorou!
Bom dia Helena! Fico feliz que tenha gostado. Uma pena referente as colas e pode deixar que anotaremos seu feedback e mudaremos da próxima vez. Desculpa por qualquer coisa!
A Lhama é perfeita!!! Muito capricho. Chegou MUUUUUUUUUITO mais rápido do que eu imaginei. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Tudo ok.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo dentro do prazo! O atendimento foi ótimo desde o começo até a confirmação da chegada! Muito capricho. Já tinha comprado antes e continuarei comprando sempre que precisar.
Muito obrigada! Feliz que vc gostou! Até a próxima!!??!!
As camisetas chegaram suuuuuper rápido! Elas são ainda mais lindas pessoalmente, amei!
A qualidade do tecido tbm é muito boa. Superou as expectativas!!
Obrigada pelo retorno Helena! Desejamos uma viagem mágica a todos! Até a próxima! :)
Tudo ótimo! Chegou super rápido.
Fico muito feliz que tenha gostado!!! Obrigada e até a próxima!!!
Tudo ótimo e super rápido!!Ver detalhes da avaliação