Camila de Oliveira Cordoba deixou uma avaliação sobre a loja Fábrica de Véus para Véu da Noiva - Tule 3 mt Branco/OffWhite.
Péssima compra e péssimo auxílio da loja.
Comprei um véu, no tom offwhite...chegou em minha residência um branco. A loja alegou ser o "tom que eles tinham de off", pediram para eu devolver o material se não tivesse satisfeita, e iriam devolver o dinheiro. Porém, isso tudo a uma semana e meia do casamento e eu sem dinheiro para encontrar um véu no meu tom...Enfim, o cliente que tome o dano sempre, isso é Brasil!
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Camila, como explicamos há diversos tons de offwhite no mercado, o véu enviado foi offwhite mas não se enquadrou na tonalidade do seu vestido. Lhe ofertamos a opção de devolução do produto e o estorno do valor da compra que considero uma forma respeitosa de atender a um cliente que não gostou do produto, O que não posso é adivinhar a tonalidade do seu vestido para fazer um novo véu em 10 dias e chegar e você dizer que está diferente de novo.
