Michele Guerra deixou uma avaliação sobre a loja LLP Ateliê para Kit com 30 Aplique Tubete Bomba de Gasolina Carros.
Vendedor demora a responder e antes de comprar eu perguntei se faria de uma forma substituindo um personagem pelo carro hotweels. Disse q faria. Veio sem nada pedi para enviar separado q colaria. Ficou apagado e feio a festa será dia 10.09 mandei mg falando como já recebi e já tá pago esta td certo o cliente q fica no prejuízo.
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Michele , boa tarde !
Verdade vc perguntou, e no 26/08 quando recebeu o produto entrou em contato e no ato reconhecemos o erro e respondemos logo que mandou a mensagem no mesmo dia 26/08 e perguntamos qdo seria o seu evento , e ficamos aguardando o seu retorno que no 27/08, sendo assim não houve demora da nossa parte em responder e sim da sua parte em passar a informação que precisávamos para dar andamento na solução do item faltante, em momento nenhum foi dito que ficaria no prejuízo, hoje entramos novamente no chat para verificar a se teve retorno e já estava aqui a sua avaliação sem ao menos aguardar o nosso retorno.
Infelizmente não temos uma central de atendimento no chat, e a mesma pessoa que produz que responde, sendo assim o retorno nem sempre será de imediato, peço por gentileza que olhe o chat e verifique o que foi passado para solucionar o ocorrido.
