Aldenia deixou uma avaliação sobre a loja Studio Home Marcenaria para PRATELEIRA PARA LIVROS INFANTIL.
Bom dia.
Conforme já comentado antes, fiz a compra dia 11 de julho e a espera pelo produto foi grande.Quando fiz a reclamação da demora a responsável Maria da loja HOME SWEET HOME me enviou um email justificando que havia já enviado o produto com 4 dias depois do meu pagamento,ou seja, era os correios que estava atrasado.Meu pedido é 74F14A, chegou na minha casa ontem dia 10 de agosto, constatei que o produto é muito bem acabado, perfeito.Sendo que das 4 prateleiras que comprei 1 veio quebrada, o que faço?
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Oi Aldenia
Lamento pelo ocorrido, os correios realmente demoraram mais que o normal para entregar seu produto, e em função disso, seu pedido certamente foi avariado, sinto muito e embora eventualmente esses acidentes possam ocorrer, é lamentável.
Vamos resolver seu problema, fique tranquila. Podemos lhe devolver o valor referente a peça que chegou avariada ou se preferir enviar uma outra para reposição, fica a seu critério.
At,
Maria
