Avaliações realizadas (29)

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Moniquiti Personalizados para Kit Festa Espaço Astronauta com 30 Peças.

21/11/2023

Beleza

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Recriando Sonhos Personalizados para Cofrinho Astronauta.

02/12/2020

Perfeito

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Bolsas Ronadany2 para Bolsa Redonda tema Carros.

29/11/2020

Perfeito

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja BQ Info para Camiseta Camisa Blusa Personalizada Infantil Astronauta.

26/11/2020

Tudo certinho.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja JUBOLAS para BOLAS GRANDE PROMOÇÃO.

26/11/2020

Chegou tudo certinho.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Imaginário para Body ou Camiseta Piloto.

14/11/2020

Tudo ok

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja CHACOMKA BRINDES E EVENTOS para SACOLA EM TNT 40 PERS. BRINQUEDOS.

21/11/2019

Muito bom.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Bolsas Ronadany2 para Maletinha Retangular volta ao mundo.

01/11/2019

Produto perfeito.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja JR Lembranças para Cofre personalizado Turma do Mickey.

03/10/2019

Adorei.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja excluido_ART SAPEKA PERSONALIZADOS para Mochilinha Patrulha Canina.

18/11/2018

Tudo ok.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Hora Criativa para Kit Bolsa + Balde de praia Patrulha Canina.

18/11/2018

Tudo ok.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Art Fest Brindes Personalizados para Sacola Poliéster Personalizada 40x30.

16/12/2017

Infelizmente o objetivo da Compra não foi alcançado. Comprei s sacolas com antecedência para o Niver do meu filho que ocorreu dia 08/12 ás 14:00 hs. A sacola chegou dia 08/12 ás 16:06. O problema foi atraso nos correios, porém é de responsabilidade do remetente acompanhar a entrega até a chegada ao destinatário. O objeto ficou mais de uma semana sem movimentação, e a remetente só tomou uma ação após o destinatário de manifestar ... ou seja não deu tempo de uma ação satisfatória. Com isso tive um custo e um desgaste a véspera da Festa para comprar sacolas que nada tinha haver com o Tema da Festa. Fiquei muito chateada com a situação, pois planejei para que tudo saísse perfeito. Estou aqui agora com as sacolas ainda planejando como utilizarei.
Outro ponto importante q a empresa tb tem que rever é a comunicação. Após a compra e negociação houve uma apagão... não atendiam telefone, não respondia ZAP, não leram a msg no chat do Elo 7... cheguei a entrar em contato com outra empresa pra novo pedido achando q não receberia meu produto. No dia q ia fechar novo pedido com outra empresa reponderam no CHAT. Tem q haver comunicação com Cliente de forma imediata.

1. Art Fest Brindes Personalizados

   20/12/2017

   

   Boa tarde Luiza,
   Realmente fechamos o pedido com antecedência 1 mês antes do evento.
   Hoje em dia temos o código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o andamento do pedido junto com os correios, infelizmente não conseguimos acompanhar já imaginou se cada vendedor tivesse 100 compras por dia e tivesse que acompanhar o envio de cada uma?
   Uma vez que foi passado o problema com seu pedido que foi 1 dia após o prazo de chegada ter vencido, foi aberta uma reclamação e enviado tudo para você!
   Uma vez aberta a reclamação ou o pedido estando em atraso com os correios, nós não temos o que fazer, ficamos a merce deles. As mesmas informações que te passei foram as que me passaram!
   Por isso passamos os prazos desde o inicio e damos a opção de envio Pac e Sedex que é mais rápido.
   
   Sinto pelo trabalho que teve de ultima hora e desgaste, mas infelizmente dependemos do serviço dos correios para fazer a entrega!
   
   Quanto a questão da comunicação, respondemos sempre no prazo de 1 dia útil dentro do nosso horário que é seg. a quin. das 8:00 as 18:00 e sexta das 08:00 as 17:00.
   (Sendo que não trabalhamos com contato telefônico direto, apenas o SAC)
   
   Mas uma vez reforço há questão já imaginou se cada vendedor tivesse 100 compras por dia e tivesse que responder todas de forma imediata?
   Por isso o elo7 tem Chat e não Bate-Papo online.
   Sou responsável por 4 lojas do elo7, mercado livre, whats e facebook, é impossível responder todas as perguntas na hora!
   
   Contudo somos uma empresa que possui varias lojas e estamos há 10 anos no mercado sempre dispostos a melhorar a cada dia.
   
   Sua avaliação fica registrada com pesar pois infelizmente não nos contatou antes de avaliar, do contrário teríamos lhe orientado a devolver o pedido e nós devolveríamos o valor!
   
   Fico a disposição
   Att: Carol

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Pikituty Lembranças para Necessaire / Estojo Unicórnio.

05/12/2017

Produto de ótima qualidade.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja ERM COPO ACRILICO PERSONALIZADOS para COPO TWISTER COM TAMPA E CANUDO.

07/11/2017

Excelente.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja RÊ BOLAS para Kit Com 30 Bolas De Vinil Personalizadas.

16/10/2017

Perfeito !!!

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja BrindeCida para Cofrinho com tema Brinquedos.

16/10/2017

Produtos de qualidade.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Já Imaginou? - Personalizados para Camiseta Tema Brinquedos.

11/10/2017

Linda . perfeita.

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Fábrica de Festas RJ para Kit Pintura Personalizado.

03/10/2017

Ótimo atendimento. Produtos lindos !

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Marques ArtFest para Caixinha surpresa tema brinquedos.

19/09/2017

Rapidez e produto de qualidade

Luiza da Conceição Manhães deixou uma avaliação sobre a loja Festas Personalizada para Balas Minnie.

03/09/2017

muito boa

1. Festas Personalizada

   05/09/2017

   

   Olá Luiza
   Agradecemos, tenha uma excelente festa, fica com Deus.